Wir haben es einfacher gemacht, Inhalte und Benutzer auf den iOS- und Android-Plattformen von Speakap zu melden. In der Vergangenheit haben Benutzer den Speakap-Support kontaktiert, der dann die gemeldeten Probleme bearbeitet hat.
Um diesen Prozess zu optimieren, haben wir den Meldungsablauf aktualisiert. Benutzer können ihre Berichte jetzt direkt an den Netzwerkadministrator senden, wodurch unnötige Schritte entfallen. Diese Änderung gibt den Netzwerkadministratoren mehr Kontrolle, um Berichte effektiv zu verwalten.
Im Rahmen dieses Updates gibt es eine neue Konfigurationsoption unter Netzwerkeinstellungen -> Präferenzen -> E-Mail für Missbrauchsberichte. Netzwerkadministratoren können jetzt eine spezifische E-Mail-Adresse für Berichte festlegen. Alle gemeldeten Inhalte und Benutzer werden direkt an den benannten Administrator gesendet, um eine schnelle und gezielte Reaktion zu gewährleisten.
Sie erhalten im Rahmen dieses Prozesses zwei E-Mails:
1- Benutzer melden:
2- Inhalt melden: