FAQ - Wenn wir die E-Mail-Adresse / den Benutzernamen eines Benutzers in unserem HR-System ändern, wird dies auch im Netzwerk geändert?
Wenn Sie den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern müssen, ist der erste Schritt zu prüfen, ob dieser ein SSO-Konto hat oder sich auf alternative Weise anmeldet.
Wenn Ihr Benutzer ein SSO-Konto hat, aktualisieren Sie einfach dessen IDP-Anmeldung in Ihrem HR-System, und die Änderung wird automatisch bei der nächsten geplanten Synchronisierung übernommen. So einfach ist das!
Für Benutzer, die sich auf alternative Weise anmelden, können Sie ihnen entweder dieses Handbuch zur Verfügung stellen, damit sie ihre E-Mail-Adresse selbst ändern können, oder Sie wenden sich an den Support unter support@speakap.com mit deren alter und neuer E-Mail-Adresse, und wir kümmern uns darum für Sie!