Zusammenfassung: Diese Anleitung richtet sich an alle Plattformnutzer und Mitarbeiter an vorderster Front, die ihr Profil dauerhaft löschen oder ihr Konto entfernen möchten. Sie erklärt, warum Sie Ihr eigenes Konto nicht selbst löschen können, welche Rolle Netzwerkadministratoren spielen und welche genauen Schritte Sie mit Ihrem Arbeitgeber unternehmen müssen, um Ihr Konto sicher zu schließen.
Beschränkungen bei der Kontolöschung
Wenn Sie planen, Ihren Zugang zu deaktivieren, tut es uns wirklich leid, Sie gehen zu sehen, und wir würden uns sehr über jegliches Feedback freuen, das Sie uns geben können, wie wir Ihre Erfahrung verbessern könnten.
Beachten Sie bitte die folgenden Regeln bezüglich der Entfernung Ihres Kontos:
- Keine Selbstlöschung: Einzelne Nutzer können ihre eigenen Konten in einem Speakap-Netzwerk, das von der Organisation, die sie eingeladen hat, verwaltet wird, nicht manuell entfernen.
- Administrative Kontrolle: Nutzer können nur von einem autorisierten Administrator Ihres spezifischen Unternehmensnetzwerks deaktiviert und entfernt werden.
Empfohlene nächste Schritte
Da Kontenprofile direkt mit dem Mitarbeiterverzeichnis Ihres Arbeitgebers verknüpft sind, müssen Sie Ihre Anfrage zur Kontolöschung über die internen Kanäle Ihres Unternehmens weiterleiten.
Wir empfehlen Ihnen, sich an einen Vorgesetzten oder die Personalabteilung Ihres Unternehmens zu wenden, um den Prozess zu starten. Wenn Sie per E-Mail oder über die üblichen internen Kanäle Ihres Unternehmens Kontakt aufnehmen, bitten Sie darum, dass ein Administrator Ihr Profil aus dem Netzwerkverzeichnis löscht.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mein eigenes Speakap-Profil über meine mobile App oder die Desktop-Einstellungen löschen?
Nein, Sie können einzelne Konten in einem Speakap-Netzwerk nicht eigenständig entfernen. Profil-Deaktivierungen müssen auf organisatorischer Ebene durchgeführt werden.
Wer darf mein Konto von der Plattform entfernen?
Ihr Benutzerkonto kann nur von einem autorisierten Administrator Ihres Netzwerks entfernt werden.
Was soll ich tun, wenn ich möchte, dass mein Profil dauerhaft geschlossen wird?
Nehmen Sie Kontakt mit einem direkten Vorgesetzten oder der Personalabteilung Ihres Unternehmens auf. Teilen Sie ihnen mit, dass Sie Ihr Konto löschen lassen möchten, und sie können die Anfrage über ihr administratives Benutzerverwaltungs-Panel abschließen.
Immer noch unsicher?
Ihr Netzwerkadministrator ist die richtige erste Anlaufstelle für die Kontolöschung. Wenn Sie ihn nicht erreichen können, senden Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit Ihrem vollständigen Namen und dem Namen Ihres Unternehmens, und wir helfen Ihnen weiter.