Zusammenfassung: Ihre primäre E-Mail-Adresse kann als Ihre zentrale Kennung für die Plattform dienen. Diese Anleitung führt Sie durch das Hinzufügen einer alternativen E-Mail-Adresse, die Bestätigung über eine Validierungs-E-Mail und das Festlegen der neuen Adresse als Ihre primäre Anmeldeadresse.
Wichtiger Hinweis zum Konto
Ihre primäre E-Mail-Adresse ist die genaue Adresse, die zum Anmelden in Ihrem Speakap-Netzwerk verwendet wird. Wenn Sie diese Einstellung ändern, wird Ihr Anmeldekennzeichen automatisch in all Ihren Desktop- und mobilen Apps aktualisiert.
Hinweis: Dies können Sie nur am Desktop durchführen, nicht in den mobilen Apps.
Schritt-für-Schritt-Anleitung (Desktop)
Um Ihre primäre E-Mail-Adresse zu aktualisieren, melden Sie sich über einen Webbrowser auf der Plattform an und folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich in Ihrem Firmennetzwerk an (https://name.speakap.com).
- Klicken Sie auf Ihr Avatar oben rechts auf dem Bildschirm, dann auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) und anschließend auf Persönliche Einstellungen.
- Klicken Sie im Einstellungsbildschirm in der linken Seitenleiste auf die Menüoption Kontakt.
- Fügen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse in das Feld unter Alternative E-Mail-Adressen ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten direkt unter der Überschrift Primäre E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf Bestätigungsmail senden.
- Klicken Sie auf Fertig und öffnen Sie Ihren neuen E-Mail-Posteingang, um die gerade gesendete Validierungsnachricht zu finden.
- Klicken Sie auf den Verifizierungslink in dieser Nachricht, um Ihre neue E-Mail-Adresse zu bestätigen. Ein neues Browserfenster öffnet sich automatisch und zeigt ein Verwaltungs-Popup-Fenster an.
- Klicken Sie in diesem Popup direkt unter der Überschrift Primäre E-Mail-Adresse auf Bearbeiten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Als primär festlegen.
Ihre primäre E-Mail-Adresse ist nun aktualisiert, und Sie müssen diese neue Adresse für alle zukünftigen Anmeldungen verwenden.
Immer noch Probleme?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit Ihrem Netzwerknamen, Ihrer aktuellen und neuen E-Mail-Adresse sowie einem Screenshot der Stelle, an der Sie nicht weiterkamen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.