Zusammenfassung: Diese Anleitung richtet sich an alle, die Speakap-Updates in ihrem Posteingang erhalten möchten oder weniger davon wünschen. Sie zeigt, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen in Ihrem Desktop-Browser, auf dem iPhone oder Android-Telefon ein- oder ausschalten können.
Eine vollständige Übersicht darüber, wie Benachrichtigungen in Speakap funktionieren, finden Sie unter Benachrichtigungen: Übersicht und Einstellungen.
Wie E-Mail-Benachrichtigungen funktionieren
Standardmäßig hält Sie Speakap mit mobilen Push-Benachrichtigungen und Desktop-Browser-Benachrichtigungen auf dem Laufenden. Zusätzlich können Sie E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, um eine Nachricht in Ihrem persönlichen oder geschäftlichen Posteingang zu erhalten, sobald etwas auf der Plattform passiert.
Einige wichtige Hinweise:
- Ihre E-Mail-Einstellungen funktionieren völlig unabhängig von Ihren Push- und Desktop-Benachrichtigungen. Wenn Sie E-Mails ausschalten, bleibt Ihr Posteingang sauber, während Ihre Sperrbildschirm-Banner und roten App-Symbole weiterhin funktionieren.
- Direkt nach der Erstellung Ihres Kontos ist eine E-Mail-Benachrichtigung standardmäßig aktiviert: Benachrichtigungen für brandneue News-Beiträge in Ihrem Netzwerk. Sie können diese jederzeit reduzieren oder komplett deaktivieren.
- Netzwerkadministratoren können Standard-Benachrichtigungseinstellungen für das gesamte Netzwerk festlegen, jedoch nicht Ihre persönliche Entscheidung, E-Mail-Benachrichtigungen auszuschalten, überschreiben. Für Ankündigungen, die jeder lesen muss, verwenden Organisationen üblicherweise bestätigungsfähige News-Beiträge in der App statt E-Mails.
Am Desktop-Computer oder Laptop
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und melden Sie sich in Ihrem Firmennetzwerk an.
- Klicken Sie auf Ihr Avatar, dann auf das Zahnrad (Einstellungen) und anschließend auf Persönliche Einstellungen.
- Wählen Sie den Reiter Benachrichtigungen.
- Klicken Sie auf die Unterkategorie E-Mail und aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten Benachrichtigungen.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.
Auf einem iPhone (iOS-App)
- Öffnen Sie die Speakap-App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie auf das Menü-Symbol (die drei horizontalen Linien) unten rechts.
- Tippen Sie auf Einstellungen (scrollen Sie nach unten, falls Sie es nicht sofort sehen).
- Tippen Sie auf Benachrichtigungen, dann auf E-Mail und aktivieren oder deaktivieren Sie Ihre Präferenzen.
Auf einem Android-Telefon
- Öffnen Sie die Speakap-App auf Ihrem Android-Telefon.
- Tippen Sie auf die Menü-Schaltfläche (die drei gestapelten Linien) unten rechts.
- Tippen Sie auf Einstellungen (scrollen Sie leicht nach unten, falls es nicht sichtbar ist).
- Tippen Sie auf Benachrichtigungen, dann auf E-Mail und passen Sie die Schalter nach Belieben an.
Häufig gestellte Fragen
Wenn ich alle meine E-Mail-Benachrichtigungen ausschalte, erhalte ich dann trotzdem Push-Benachrichtigungen auf meinem Telefon?
Ja. Die E-Mail-Einstellungen funktionieren völlig unabhängig von Ihren Push-Benachrichtigungen. Das Ausschalten der E-Mails sorgt für einen aufgeräumten Posteingang, während Ihre Sperrbildschirm-Banner und roten App-Symbole erhalten bleiben.
Warum erhalte ich weiterhin E-Mails, obwohl ich das Kontrollkästchen für Feed-Updates deaktiviert habe?
Änderungen an Ihren Einstellungen werden fast sofort wirksam. Wenn weiterhin E-Mails ankommen, überprüfen Sie bitte, ob Sie unten auf der Desktop-Einstellungsseite auf Speichern geklickt haben und ob Sie nicht versehentlich „Neuer News-Beitrag im Netzwerk“ aktiviert gelassen haben, während Sie allgemeine Feed-Updates deaktiviert haben.
Kann mein Netzwerkadministrator meine Auswahl überschreiben und mich zwingen, E-Mails zu erhalten?
Administratoren können Standard-Einstellungen für das gesamte Netzwerk festlegen, aber sie können Ihre persönliche Entscheidung, E-Mail-Benachrichtigungen zu deaktivieren, nicht sperren oder überschreiben. Wichtige Ankündigungen, die zwingend gelesen werden müssen, werden stattdessen typischerweise als bestätigungsfähige News-Beiträge in der App versendet.
Immer noch Probleme?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit Ihrem Netzwerknamen und welcher E-Mail-Einstellung nicht wie erwartet funktioniert, und wir helfen Ihnen gerne weiter.