Zusammenfassung: Die Sperrfunktion friert die Interaktionen bei einem Beitrag ein, während alle vorhandenen Kommentare und Reaktionen sichtbar bleiben. Diese Anleitung erklärt, wie das Sperren bei allen Beitragstypen (Updates, Neuigkeiten und Umfragen) funktioniert, wer es nutzen kann und wie es sich vom Deaktivieren von Kommentaren und Reaktionen unterscheidet.
Warum einen Beitrag sperren?
Das Sperren ist nützlich, wenn Sie neue Interaktionen stoppen, aber die vorhandenen Kommentare und Reaktionen unverändert sichtbar lassen möchten. Es gilt für alle Beitragstypen, einschließlich Updates, Neuigkeiten und Umfragen.
Es ist sinnvoll, wenn Sie bereits alle benötigten Informationen von Ihren Lesern gesammelt haben und diese Anerkennungen oder Antworten sichtbar halten möchten, während Sie weitere Störungen oder längere Diskussionen vermeiden. Bei Neuigkeiten ermöglicht es außerdem, sensible Ankündigungen, Unternehmensänderungen oder behördliche Mitteilungen sauber zu teilen, ohne endlose Debatten oder themenfremde Kommentare einzuladen, während der Beitrag auf der Neuigkeiten-Seite leicht auffindbar bleibt.
Was passiert, wenn ein Beitrag gesperrt wird
- Keine neuen Kommentare: Das Kommentarfeld wird entfernt, sodass niemand neue Kommentare oder Antworten posten kann. Stattdessen sehen die Leser eine statische Zusammenfassung der vorhandenen Likes und Kommentare.
- Keine neuen Reaktionen: Nutzer können den Beitrag nicht mehr liken oder das Like zurücknehmen.
- Alles Vorhandene bleibt sichtbar: Alle Kommentare und Likes, die vor der Sperrung gepostet wurden, bleiben vollständig sichtbar, genau wie sie waren. Sperren ist eine Pausenfunktion, kein Löschbefehl.
Das Sperren erfolgt immer manuell. Es ist nicht möglich, einen Beitrag so zu planen, dass er automatisch zu einem späteren Zeitpunkt gesperrt wird.
So sperren Sie einen Beitrag
- Klicken oder tippen Sie auf das Symbol mit den drei Punkten oben rechts im Beitrag.
- Wählen Sie im Menü Sperren aus. Bei einem Neuigkeiteneintrag lautet die Option Neuigkeit sperren.
- Der Beitrag wird sofort eingefroren und verhindert weitere Kommentare oder Reaktionen.
Die Schritte sind auf dem Desktop und in den mobilen Apps (iOS und Android) gleich. Ein Popup bestätigt die Aktion: oben rechts im Desktop-Browser und unten auf dem Bildschirm bei Mobilgeräten.
So entsperren Sie einen Beitrag
Wiederholen Sie die gleichen Schritte: Klicken oder tippen Sie auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen Sie Entsperren (bei einem Neuigkeiteneintrag: Neuigkeit entsperren). Das Kommentarfeld und die Reaktionsschaltflächen erscheinen wieder, und Ihre Kollegen können erneut interagieren.
Wer kann einen Beitrag sperren oder entsperren
- Erlaubt: Nur der Beitragsersteller und Netzwerkadministratoren.
- Nicht erlaubt: Nutzer, die mit dem Beitrag interagiert haben (durch Liken oder Kommentieren), können ihn nicht sperren. Lokale Gruppenadministratoren können Beiträge, die sie nicht erstellt haben, ebenfalls nicht sperren, es sei denn, sie sind Netzwerkadministratoren.
Sperren vs. Deaktivieren von Kommentaren und Reaktionen
Diese beiden Moderationswerkzeuge funktionieren unterschiedlich:
- Beitrag sperren: Verhindert weitere Interaktionen, aber alle vorhandenen Kommentare und Likes bleiben vollständig sichtbar für Ihr Netzwerk.
- Kommentare/Reaktionen deaktivieren: Blockiert zukünftige Beteiligung und versteckt alle bisherigen Kommentare und Reaktionen vor der Ansicht.
Wenn Sie Kommentare und Likes gar nicht anzeigen möchten, wählen Sie statt Sperren die Deaktivierungsoptionen.
Häufig gestellte Fragen
Werden beim Sperren eines Beitrags die bereits eingereichten Kommentare meines Teams gelöscht?
Nein. Jeder Kommentar, jede Antwort und jedes Like, das vor der Sperrung abgegeben wurde, bleibt erhalten und lesbar. Verwenden Sie die Deaktivierungsoption, wenn Sie Kommentare und Likes vollständig verbergen möchten.
Kann ein Gruppenadministrator einen Beitrag von jemand anderem sperren?
Nein. Es sei denn, er ist der Autor des Beitrags oder verfügt über Netzwerkadministratorrechte, können Gruppenadministratoren Beiträge nicht sperren oder entsperren.
Kann ich einen Beitrag so planen, dass er automatisch nach einigen Tagen gesperrt wird?
Nein. Das Sperren muss manuell über das Drei-Punkte-Menü erfolgen, sobald die Diskussion abgeschlossen ist.
Was sieht ein Mitarbeiter, wenn er einen gesperrten Beitrag öffnet?
Das Kommentarfeld unten wird entfernt. Stattdessen sieht er eine statische Zusammenfassung der vorhandenen Likes und Kommentare, die signalisiert, dass die Diskussion geschlossen ist.
Immer noch Probleme?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit dem Namen Ihres Netzwerks und einem Link oder Screenshot des Beitrags, und wir helfen Ihnen weiter.