Zusammenfassung: Ein geschäftiger Arbeitstag ist viel einfacher, wenn Sie die richtigen Informationen schnell finden können. Egal, ob Sie die Kontaktdaten eines Kollegen, die neueste HR-Richtlinie oder eine bevorstehende Veranstaltung suchen – die Suche von Speakap übernimmt die schwere Arbeit für Sie. Diese Anleitung erklärt, wo Sie suchen können, den Unterschied zwischen Sofortvorschlägen und vollständiger Suche sowie wie die Ergebnisse bewertet werden.
Wo suchen
Speakap bietet Ihnen sowohl globale als auch lokale Möglichkeiten, Ihr Netzwerk zu durchsuchen:
- Globale Suchleiste (Web): Oben auf Ihrem Bildschirm.
- Globale Suchleiste (Mobil): Tippen Sie auf das Suchsymbol oben rechts in der App.
- Lokale Suchfilter: Neben der globalen Leiste finden Sie eigenständige Suchwerkzeuge in Ihren News, Files und Events-Listen, um lange Inhaltslisten schnell zu filtern.
Sofortvorschläge vs. vollständige Suche
Wenn Sie in der globalen Suchleiste zu tippen beginnen, erscheint unter Ihrem Cursor ein „Vorschläge“-Feld. Vorschläge und vollständige Suchen funktionieren sehr unterschiedlich:
- Vorschläge: Schnelle Abkürzungen, die auf Geschwindigkeit ausgelegt sind. Sie umfassen nur News, Umfragen, Events, Nutzer und Gruppen und durchsuchen nur Titel. Wenn Ihr Suchbegriff im Fließtext eines Artikels steht, wird er hier nicht angezeigt.
- Vollständige Suche: Wenn Sie Enter drücken oder den Suchbefehl antippen, durchsucht Speakap alle Inhaltstypen gründlich, einschließlich Updates und Files, für eine vollständige Ergebnismenge.
Wie Ergebnisse bewertet werden
Wenn Sie eine vollständige Suche durchführen, entscheiden mehrere Faktoren, was zuerst angezeigt wird:
- Titel zuerst: Wenn Ihr Suchbegriff im Titel eines Dokuments, Beitrags oder einer Datei erscheint, wird es an den Anfang Ihrer Ergebnisse gesetzt.
- Neuer ist besser: Sie benötigen wahrscheinlich den Feiertagsplan dieses Jahres, nicht eine archivierte Version von vor Jahren. Neuere Beiträge werden zuerst angezeigt, ältere Einträge treten in den Hintergrund.
- Seltene Schlüsselwörter zählen mehr: Ein häufiges Wort wie „Richtlinie“ liefert eine große Anzahl von Treffern. Ein seltenes, spezifisches Wort wie „Trauerfall“ wird als wertvoll eingestuft, sodass exakte Übereinstimmungen Priorität erhalten.
- Wortfrequenz: Je öfter ein Schlüsselwort in einem Dokument vorkommt, desto höher wird dieser Inhalt bewertet. Dies gilt nur für bedeutungsvolle Begriffe; häufige Wörter wie „der“ oder „und“ erhalten keinen Bonus.
- Wörter nahe beieinander: Wenn Sie eine Phrase wie „Lauf-Event“ suchen, werden Elemente, bei denen diese Wörter im Text nahe beieinander stehen, höher bewertet, selbst wenn einige kleine Wörter dazwischen liegen.
Suchtipps und Abkürzungen
Einige Verhaltensweisen, die Sie kennen sollten:
- Profi-Tipp, das Pluszeichen (+): Ein Pluszeichen zwischen Suchbegriffen (zum Beispiel produkt+fahrplan) wirkt als exakte Übereinstimmungs-Verknüpfung. Die Suche liefert nur Ergebnisse, bei denen diese exakten Wörter direkt nebeneinander stehen.
- Fehlertoleranz: Tippfehler beim schnellen Schreiben (wie „Ferien“ statt „Vacation“)? Kein Problem. Die Suche erkennt, was Sie meinten, und liefert trotzdem die richtigen Ergebnisse.
- Teilwortsuche: Sie können Inhalte finden, indem Sie unvollständige Wörter eingeben (wie „prod“ für „Produkt“). Dies funktioniert nur, wenn das Schlüsselwort im Titel steht. Wenn das Teilwort im Fließtext eines Feed-Updates steht, wird es von der Suche nicht gefunden.
Immer noch unsicher?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit dem Namen Ihres Netzwerks, was Sie gesucht haben und was Sie erwartet haben zu finden, und wir helfen Ihnen weiter.