Zusammenfassung: Dieser Leitfaden richtet sich an Kommunikatoren, Autoren und Manager, die die Reichweite ihrer Ankündigungen messen möchten. Er erklärt, wie Sie Echtzeit-Ansichtszahlen eines News-Beitrags sehen, genau überprüfen können, welche Kollegen ihn geöffnet haben oder nicht, und was bei besonders wichtigen Updates zu verwenden ist.
1. Ihre Ansichtszahl finden
Um Ihre Belegschaft engagiert zu halten, hilft es zu wissen, ob Ihre Nachricht tatsächlich Ihre Teams erreicht. Speakap verfolgt Ansichten automatisch und bietet Ihnen direkte Einblicke in die Leistung Ihrer Inhalte.
Wer diese Daten sehen kann: Zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer sind die Leserdaten eingeschränkt. Nur der Netzwerkadministrator und der Autor des jeweiligen News-Beitrags können die detaillierte Aufschlüsselung sehen, wer den Beitrag gelesen oder verpasst hat.
So überprüfen Sie die Ansichten Ihres Artikels auf Desktop oder Mobilgerät:
- Gehen Sie zur News-Startseite oder suchen Sie den Artikel in Ihrem Feed.
- Scrollen Sie ganz nach unten auf der Karte des News-Beitrags.
- Suchen Sie das Ansichtssymbol (ein Auge) direkt neben den Likes und Reaktionen. Die Zahl neben dem Auge ist Ihre Gesamtanzahl der Ansichten.
2. Listen der Gelesenen vs. Ungelesenen
Der Zähler gibt Ihnen einen schnellen Überblick über das Engagement. Ein Klick oder Tippen auf das Augensymbol öffnet ein detailliertes Tracking-Fenster mit zwei Listen:
- Gelesen: Die Standardansicht zeigt eine alphabetisch sortierte Liste der Nutzer, die den Artikel geöffnet haben.
- Ungelesen: Ein Tippen auf den "Ungelesen"-Tab wechselt zu allen Personen in Ihrer Zielgruppe, die den News-Beitrag noch nicht geöffnet haben. Diese Liste ist sehr nützlich, wenn Sie bestimmte Teams oder Personen wegen ungelesener Änderungen nachverfolgen müssen.
3. Brauchen Sie mehr als nur Ansichten? Machen Sie es bestätigungspflichtig
Bei kritischen Compliance-Vorgaben, Sicherheitsupdates oder dringenden betrieblichen Änderungen reicht das bloße Verfolgen der Ansichten möglicherweise nicht aus. Wenn Sie Ihren Beitrag am Desktop verfassen, aktivieren Sie die Option für bestätigungspflichtige News-Beiträge. Dadurch wird am Ende des Artikels ein obligatorischer Bestätigungsbutton hinzugefügt, sodass die Empfänger aktiv bestätigen, dass sie ihn gelesen und verstanden haben. Mehr dazu lesen Sie in News-Beiträge bestätigungspflichtig machen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Gruppenadministrator sehen, wer einen News-Beitrag gelesen hat, der von einem anderen Manager veröffentlicht wurde?
Nein. Detaillierte Listen mit Nutzer-zu-Nutzer-Lesedaten sind strikt an den Autor und die Netzwerkadministratoren gebunden. Selbst wenn Sie globale oder lokale Administratorrechte haben, können Sie die Namen der Personen, die einen Beitrag angesehen haben, nicht sehen, es sei denn, Ihr Konto hat ihn verfasst und veröffentlicht.
Erhöht sich die Ansichtszahl, wenn derselbe Mitarbeiter den Artikel mehrfach öffnet?
Der Hauptzähler verfolgt die Gesamtanzahl der Ansichten. In der Aufschlüsselung hinter dem Augensymbol erscheint der Name jedes Mitarbeiters jedoch nur einmal, sodass Sie eine genaue Anzahl der eindeutigen Leser erhalten.
Warum sehe ich das Augensymbol oder die Ansichtszahl bei Standard-Feed-Updates nicht?
Die Verfolgung von Gelesen/Ungelesen ist ausschließlich für News-Beiträge verfügbar. Reguläre Updates und Gruppenbeiträge zeigen soziale Interaktionen (Likes und Kommentare), verfolgen jedoch keine individuellen Leselogbücher.
Immer noch Probleme?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@speakap.com mit Ihrem Netzwerknamen und einem Link zum News-Beitrag, und wir helfen Ihnen gerne weiter.