Whitelabel-Richtlinien

Zusammenfassung: Dieser Leitfaden richtet sich an IT-Administratoren, die eine eigene gebrandete (Whitelabel-)Version der Speakap-App im App Store und Google Play Store veröffentlichen möchten. Er erklärt, was eine Whitelabel-App ist, was wir von Ihnen benötigen, um sie zu erstellen, und wie der typische Zeitplan aussieht.

Was ist eine Whitelabel-App?

Eine Whitelabel-App ist eine App, die unter Ihrem eigenen Firmennamen und Branding im App Store und Google Play Store veröffentlicht wird. Diese Whitelabel-Apps können so angepasst werden, dass sie zum Branding und den Farben Ihres Unternehmens passen. So ist Ihr Speakap-Netzwerk für Ihre Mitarbeiter sofort erkennbar.

Wie man eine Whitelabel-App erstellt

Um Ihre eigene Whitelabel-App zu erstellen, müssen Sie uns Folgendes bereitstellen.

Entwicklerkonten

Um die Whitelabel-Android- und iOS-Apps zu erstellen, benötigen wir, dass Sie ein Google-Entwicklerkonto und ein Apple-Entwicklerkonto anlegen. Weitere Informationen finden Sie in diesen Anleitungen:

• Wie man ein Apple-Entwicklerkonto erstellt und Ihre Whitelabel-App konfiguriert
• Erstellung eines Google-Entwicklerkontos und Erteilung des Zugriffs an Speakap

Design und Assets

Der nächste Schritt ist die Erstellung eines Designs und die Bereitstellung der Assets. Klingt kompliziert, aber keine Sorge: Folgen Sie einfach unserem Asset-Leitfaden und Sie sind auf der sicheren Seite.

• Whitelabel-App-Assets

Informationen für den App Store

Wir benötigen folgende Informationen und Assets, um Ihre App im App Store und Google Play Store hinzuzufügen:

• App-Name: der Name, der in beiden App Stores und auf den Geräten Ihrer Mitarbeiter für Ihre App verwendet wird.
• App-Beschreibung: die Beschreibung Ihrer App, die auf der Seite der App in beiden App Stores angezeigt wird.
• SSO-Typ: die Anmeldemethode für Ihre App.

Plattform-Whitelabeling (optional)

Neben den Whitelabel-Apps ist es auch möglich, die Speakap-Plattform selbst zu whitelabeln. Dies ist nicht erforderlich, aber wenn Sie uns folgende Informationen bereitstellen, können wir diese auf unserer Plattform anwenden:

• E-Mail-Absender: E-Mails, die von Speakap versendet werden, werden alle unter dem Namen Speakap verschickt. Sie können dies anpassen, indem Sie uns einen eigenen Namen übermitteln, zum Beispiel den Namen Ihres Unternehmens oder der Anwendung.
• E-Mail-Signatur: E-Mails, die von Speakap versendet werden, enthalten alle eine anpassbare Fußzeile. Standardmäßig ist diese Fußzeile auf Mit freundlichen Grüßen, Speakap. gesetzt. Sie können diese ändern und Ihre eigene E-Mail-Signatur hier einfügen. Bitte beachten Sie, dass dies nur als reiner Text möglich ist und keine Formatierungen oder Hyperlinks enthalten darf.

Typischer Zeitplan

Der untenstehende Zeitplan ist eine typische Angabe zum Ablauf des Prozesses, jedoch keine verbindliche Zusage. Das genaue Tempo hängt von der Kontoverifizierung und den App-Store-Prüfungen ab.

• Woche 1/2 - Richten Sie Ihre Entwicklerkonten ein. Sie beginnen mit der Erstellung der Entwicklerkonten. Die Verifizierung durch Google und Apple dauert in der Regel ein paar Tage.
• Woche 2/3 - Erstellen der Whitelabel-App. Wir erstellen Ihre Whitelabel-App in Ihren Entwicklerkonten mit den von Ihnen bereitgestellten Assets. Nachdem die Apps erstellt wurden, werden sie zur Prüfung an Google und Apple gesendet.
• Woche 3/4 - Apps werden live geschaltet. Die Apps stehen den Nutzern zum Download zur Verfügung. Beachten Sie, dass Apple seine App-Store-Regeln regelmäßig ändert. Wir versuchen, diese Änderungen im Blick zu behalten, aber manchmal kann es vorkommen, dass die App abgelehnt wird. Wir arbeiten dann sofort an einer Lösung, aber das kann bedeuten, dass dieser Schritt länger dauert.
• Laufend - Aktualisierung der Apps. Speakap aktualisiert und verbessert seine mobilen Anwendungen regelmäßig. Wenn wir eine neue Version unserer eigenen Anwendung veröffentlichen, wird auch Ihre gebrandete App aktualisiert. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer App wünschen, nutzen wir diesen Moment, um die App mit den neuen Assets zu aktualisieren. Beachten Sie, dass wir zwar versuchen, den gleichen Rhythmus zwischen den mobilen Plattformen und deren Veröffentlichungen einzuhalten, die iOS- und Android-Anwendungen jedoch möglicherweise nicht gleichzeitig für Ihre Nutzer verfügbar sind.

Immer noch Fragen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an technicalimplementations@speakap.nl mit dem Namen Ihrer Organisation und Ihrer Frage zum Whitelabel-Prozess, und wir helfen Ihnen gerne weiter.