Bei Speakap streben wir ein Produkt an, das unseren Endbenutzern gefällt!
Um jedoch Verbesserungen zu bewerten und vorzunehmen, müssen wir verstehen, wie unsere Plattform tatsächlich genutzt wird.
Eine der Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, unsere Endbenutzer direkt zu fragen.
Um diese Einblicke zu gewinnen, möchten wir jedoch sehen, wie Speakap genutzt wird, auch wenn wir nicht mit den Endbenutzern sprechen.
Dies wird uns helfen zu verstehen, ob es Probleme gibt und ob die Annahmen, die wir bei der Gestaltung unserer Funktionen getroffen haben, korrekt waren. Dazu möchten wir Ihre Nutzungsdaten auf der Plattform verfolgen.
Was bedeutet das?
Um es einfach auszudrücken, möchten wir beginnen, spezifische Aktionen wie das Klicken auf einen Button, das Öffnen einer Seite und das Eingeben einer Nachricht zu verfolgen.
Mit diesen Informationen können wir Dinge messen wie:
- Ob und wo unsere Benutzer bei der Durchführung einer bestimmten Aufgabe wie dem Posten eines Updates stecken bleiben?
- Wie viel Zeit benötigt ein Benutzer im Durchschnitt, um eine bestimmte Aufgabe abzuschließen?
- Wie oft besucht ein Benutzer einen bestimmten Abschnitt?
Bevor wir all diese Informationen sammeln, benötigen wir jedoch Ihre Erlaubnis.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig!
Bei Speakap haben Sicherheit und Privatsphäre oberste Priorität. Wir werden niemals Daten zu Aktivitäten speichern. Alle Daten werden anonym gespeichert, was es unmöglich macht, sie auf Sie zurückzuführen.
Erteilung der Erlaubnis
Bei Ihrem ersten Login fragen wir nach Ihrer Erlaubnis, auf Ihre Nutzungsdaten zuzugreifen und diese zu speichern, indem Sie auf die Zugriff erlauben-Schaltfläche klicken. Wenn Sie sich (noch) nicht sicher sind oder nicht möchten, dass wir auf die Daten zugreifen, können Sie gerne auf Nein, danke klicken. Keine Sorge! Sie können Ihre Präferenz jederzeit später ändern.
Ändern Ihrer Präferenzen
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in den Einstellungen ändern. Dies kann je nach Plattform variieren, daher überprüfen Sie bitte die Schritte unten für Ihren spezifischen Anwendungsfall.
Sie finden die Option, das Teilen Ihrer Nutzungsdaten zu aktivieren oder zu deaktivieren, unter Datenschutzeinstellungen. Sie erreichen diese über das Meine Einstellungen-Menü.
- Klicken Sie auf das -Symbol in der Kopfzeile
- Wählen Sie Meine Einstellungen aus dem Dropdown-Menü
- Klicken Sie auf Datenschutzeinstellungen in der linken Seitenleiste
- Überprüfen oder deaktivieren Sie die Option Nutzungsdaten teilen
Auf iOS und Android finden Sie die Option, das Teilen Ihrer Nutzungsdaten zu aktivieren oder zu deaktivieren, unter Datenschutz und Sicherheit. Sie erreichen diese über das Einstellungen-Menü.
- Klicken Sie auf das -Symbol in der unteren Navigationsleiste
- Wählen Sie die Einstellungen-Option aus dem Menü
- Wählen Sie die Datenschutz und Sicherheit -Option aus der Liste
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Nutzungsdaten teilen