Speakap sendet sichere E-Mails an Einzelpersonen, aber gelegentlich können diese E-Mails fälschlicherweise als Spam kategorisiert werden und in Ihrem Spam-Ordner landen.
Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Spam-Ordner erhalten haben, gehen Sie bitte die folgende Checkliste durch:
Checkliste:
- Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf die E-Mail.
- Wenn Sie die obigen Schritte abgeschlossen haben und die E-Mail nicht gefunden haben, fügen Sie bitte unsere E-Mail-Adresse "noreply@mail.speakap.io" zu Ihren Kontakten oder zur Liste sicherer Absender in den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos hinzu.
Sobald Sie diese Schritte unternommen haben, versuchen Sie bitte erneut, die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zu senden.