Bienvenido a la nueva Base de Conocimientos de Speakap, un lugar donde puedes almacenar toda la información relevante y organizarla en páginas, clasificándolas en categorías y subcategorías. Esta función fue creada para proporcionar un lugar para organizar el conocimiento, de manera accesible, organizada y personalizable.
Para encontrar la Base de Conocimientos en tu navegador, simplemente navega al botón en el menú lateral izquierdo de la página principal de Speakap.
Una vez que hagas clic dentro de una categoría en el lado izquierdo, primero verás los artículos dentro de esa categoría, y luego, debajo, las subcategorías.
Tu Base de Conocimientos debería sentirse como parte de la cultura de tu empresa.
Renombrar la Función
Si "Base de Conocimientos" no es de tu agrado, puedes renombrar la función (por ejemplo, "La Biblioteca," "Manual," o "Wiki").
Puedes buscar fácilmente contenido dentro de la Base de Conocimientos usando palabras clave de los artículos y títulos.
A medida que tu biblioteca crece, encontrar información específica puede ser un desafío. Los artículos ahora "comparten el escenario" con las Categorías en la página principal.
Haz clic en el signo más en la esquina superior derecha del menú de navegación de la Base de Conocimientos, junto a ‘Inicio’.