Preguntas frecuentes - Cuando cambiamos la dirección de correo electrónico / nombre de usuario de un usuario en nuestro sistema de RRHH, ¿también cambiará en la red?
Cuando necesites cambiar el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico de un usuario, el primer paso es verificar si tiene una cuenta SSO o si inicia sesión de forma alternativa.
Si tu usuario tiene una cuenta SSO, solo actualiza su inicio de sesión IDP en tu sistema de RRHH, y el cambio se reflejará automáticamente durante la próxima sincronización programada. ¡Es así de simple!
Para los usuarios que inician sesión de forma alternativa, puedes proporcionarles este manual para que puedan cambiar su dirección de correo electrónico ellos mismos, o puedes contactar con Soporte en support@speakap.com con sus direcciones de correo electrónico antigua y nueva, ¡y nosotros nos encargaremos por ti!