La versión gratuita de Compass solo te da acceso a un Panel de inicio simplificado que proporciona una visión general restringida pero valiosa sobre la salud y el compromiso de tu red. Te ayuda a entender cuántos usuarios han activado sus cuentas, cuán activos son a lo largo del tiempo y qué dispositivos utilizan para acceder a la plataforma.
Opciones de filtrado
En la parte superior del panel, puedes refinar los datos mostrados usando:
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Filtro de audiencia: Visualiza datos para toda la red o reduce el alcance a grupos específicos.
Filtro de periodo: Selecciona periodos predefinidos como “Ayer”, “Últimos 7 días,” “Últimos 28 días” o “Últimos 3 meses.”
Resumen de activación
Esta sección responde: ¿Cuántos usuarios han activado su cuenta?
Muestra un resumen de las invitaciones de cuenta y el progreso de activación durante el periodo seleccionado.
Datos incluidos:
- Tasa de activación: Porcentaje de usuarios invitados que han activado sus cuentas.
- Prom. total de cuentas: Número promedio de cuentas invitadas.
- Prom. de cuentas activadas: Número promedio de usuarios que aceptaron su invitación.
- Prom. de cuentas pendientes: Número promedio de usuarios que aún están invitados pero no han activado.
Actividad de usuarios y análisis de dispositivos
Esta sección responde: ¿Cuánto se está usando tu red?
Combina el comportamiento de inicio de sesión de los usuarios y el uso de dispositivos en un solo espacio, mostrándote cómo interactúan tus usuarios con la plataforma.
Métricas de actividad
- DAU (Usuarios activos diarios): Número promedio de usuarios únicos que inician sesión por día.
- DAU/TAU: Porcentaje de usuarios totales que inician sesión diariamente.
- MAU (Usuarios activos mensuales): Número de usuarios únicos que inician sesión al menos una vez en el último mes.
- MAU/TAU: Porcentaje de usuarios totales que inician sesión al menos una vez en el último mes.
Tendencias de actividad
Un gráfico de líneas titulado Usuarios activos a lo largo del tiempo muestra cuándo los usuarios iniciaron sesión durante el periodo seleccionado. Esto ayuda a identificar:
- Picos de compromiso
- Periodos de baja o nula actividad
Uso de dispositivos y análisis de sesiones
Para entender cómo acceden tus usuarios a la plataforma, esta sección muestra el uso desglosado por tipo de dispositivo (Android, iOS, Web).
Datos incluidos:
- Número promedio de usuarios por tipo de dispositivo
- Promedio de sesiones por tipo de dispositivo
- Promedio de duración de sesión por tipo de dispositivo
Este desglose resalta las preferencias de plataforma y el comportamiento de las sesiones, ayudándote a planificar mejores formatos de comunicación y recursos de soporte.
¿Qué incluye el panel premium?
El Panel gratuito se centra en lo esencial: activación, tendencias básicas de actividad y uso de dispositivos. El Panel premium incluye embudos de retención más avanzados y desglose de compromiso (por ejemplo, Usuarios comprometidos vs. Usuarios que interactuaron). Con premium también tienes acceso a seis paneles más específicos, cada uno dedicado a análisis más profundos; encuentra una lista de ellos aquí.
El panel gratuito es un excelente punto de partida para rastrear la adopción y el uso en tu red, pero si quieres profundizar más, te invitamos a ¡reservar una demostración de la versión Premium!