Resumen del artículo: Esta guía explica cómo gestionar las membresías de grupo para usuarios activos. Para los miembros existentes, los administradores pueden omitir el proceso de invitación y asignarlos directamente a múltiples grupos simultáneamente a través de la Configuración de la red o automatizar el proceso mediante User Sync.
1. Agregar vs. Invitar a un grupo
Cuando un usuario ya es un miembro activo de su red Speakap, no es necesario enviarle una invitación para unirse a un grupo interno. Los administradores tienen la capacidad de "poner" o agregar directamente al usuario en uno o varios grupos simultáneamente desde la Configuración de la red.
Esto garantiza que el usuario obtenga acceso inmediato a la línea de tiempo y recursos del grupo sin necesidad de aceptar una invitación manualmente.
2. Instrucciones manuales paso a paso
Para agregar manualmente una cuenta de usuario activa a varios grupos a la vez, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su red Speakap (https://nombre.speakap.com).
- Haga clic en el icono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla para ingresar a Configuración de la red.
- Seleccione la pestaña Usuarios en el menú de la izquierda.
- Use la barra de búsqueda para encontrar al usuario específico y haga clic en su nombre para abrir su perfil.
- Dentro del modal del perfil del usuario, haga clic en la pestaña Grupos.
- Haga clic dentro de la barra de búsqueda etiquetada como Agregar a los siguientes grupos.
- Busque y haga clic en el/los grupo(s) específico(s) al que desea agregarlo. Puede repetir este paso para seleccionar tantos grupos como sea necesario.
- Una vez que haya seleccionado todos los grupos necesarios, haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
- Los usuarios se agregarán automáticamente, sin necesidad de aceptar una invitación. Serán colocados en el grupo.
3. Automatización de asignaciones de grupo mediante User Sync
Si su organización utiliza la función User Sync para gestionar los datos de los empleados, no es necesario agregar usuarios manualmente a los grupos uno por uno. En su lugar, puede automatizar este proceso utilizando reglas de asignación de grupos como se explica en los artículos de User Sync.
Las reglas de asignación de grupos asignan automáticamente a los usuarios a grupos específicos de Speakap basándose en sus atributos de datos de recursos humanos, tales como:
- Departamento (por ejemplo, Ventas, Marketing)
- Rol (por ejemplo, Gerente, Líder de equipo)
- Ubicación (por ejemplo, Sede en Ámsterdam, Oficina de Londres)
También puede ser una combinación de estos.
Opciones de gestión:
- Opción A (Autoservicio): Si su organización tiene acceso directo a la configuración de User Sync, puede configurar o ajustar estas reglas de asignación de grupos usted mismo directamente dentro de la configuración de sincronización.
- Opción B (Soporte Speakap): Si no tiene acceso directo a User Sync o necesita ayuda con expresiones lógicas complejas, nuestro equipo puede configurarlo por usted. Por favor, contacte a support@speakap.com con detalles sobre los criterios de recursos humanos y los grupos destino que desea automatizar.