Resumen: Su dirección de correo electrónico principal puede servir como su identificador principal para la plataforma. Esta guía le lleva paso a paso para agregar una dirección de correo electrónico alternativa, confirmarla mediante un correo de validación y hacer que la nueva dirección sea su dirección principal de inicio de sesión.
Aviso importante sobre la cuenta
Su dirección de correo electrónico principal es la dirección exacta que se utiliza para iniciar sesión en su red Speakap. Cuando cambia esta configuración, su identificador de inicio de sesión se actualiza automáticamente en todas sus aplicaciones de escritorio y móviles.
Nota: esto solo se puede hacer en el escritorio, no en las aplicaciones móviles.
Instrucciones paso a paso (escritorio)
Para actualizar su dirección de correo electrónico principal, inicie sesión en la plataforma utilizando un navegador web y siga estos pasos:
- Inicie sesión en la red de su empresa (https://name.speakap.com).
- Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha de la pantalla, luego en el icono de engranaje (Configuración), y después en Configuración personal.
- En la pantalla de configuración, haga clic en la opción de menú Contacto en la barra lateral izquierda.
- Agregue su nueva dirección de correo electrónico en el campo que está debajo de Direcciones de correo electrónico alternativas.
- Haga clic en el botón Editar justo debajo del encabezado Dirección de correo electrónico principal.
- Haga clic en Enviar correo de confirmación.
- Haga clic en Listo y vaya a la bandeja de entrada de su nuevo correo electrónico para encontrar el mensaje de validación que acaba de enviarse.
- Haga clic en el enlace de verificación dentro de ese mensaje para confirmar su nueva dirección de correo electrónico. Se abrirá automáticamente una nueva ventana del navegador y mostrará una ventana emergente de gestión.
- En esa ventana emergente, haga clic en Editar justo debajo del encabezado Dirección de correo electrónico principal.
- Haga clic en el botón Establecer como principal.
Su dirección de correo electrónico principal ahora está actualizada y debe usar esta nueva dirección para todos los inicios de sesión futuros.
¿Aún tiene problemas?
Envíenos un correo electrónico a support@speakap.com con el nombre de su red, su dirección de correo electrónico actual y la nueva, y una captura de pantalla del lugar donde se quedó atascado, y le ayudaremos.