Resumen: Tu Feed recopila actualizaciones de cada Unidad de Negocio, Departamento y Grupo al que perteneces, y eso puede volverse ruidoso. Esta guía te muestra cómo silenciar las notificaciones push para grupos individuales, o gestionarlas todas a la vez, para que los anuncios importantes destaquen y la charla casual se mantenga en silencio.
Para una visión completa de cómo funcionan las notificaciones en Speakap, consulta Notificaciones: Descripción general y configuración.
Silenciar un solo Grupo, Unidad de Negocio o Departamento
Si un grupo o espacio social muy activo está inundando tu teléfono con alertas, puedes silenciarlo directamente desde su propia página. Esto funciona en la versión web de escritorio, la aplicación iOS y la aplicación Android.
- Ve a la página del Grupo, Unidad de Negocio o Departamento que deseas silenciar.
- Abre su menú de opciones (el icono de engranaje de configuración o los tres puntos).
- Cambia el interruptor de notificaciones a APAGADO.
Silenciar solo detiene las alertas. Las publicaciones, imágenes y comentarios de ese grupo siguen apareciendo en tu Feed cada vez que decides abrirlo.
Nota: solo puedes cambiar la configuración de notificaciones para grupos y unidades organizativas a los que te hayas unido. Para aquellos de los que no eres miembro, el interruptor está bloqueado.
Gestionar todos tus grupos a la vez
¿Quieres revisar tus notificaciones de una sola vez y cambiar la configuración para varios equipos al mismo tiempo? Puedes gestionar todo desde un lugar central.
La lista está deliberadamente dividida en Grupos Regulares, Unidades de Negocio y Departamentos, para que puedas dar diferentes prioridades a distintas partes de tu organización.
En escritorio, iOS o Android:
- Abre el menú principal y selecciona Configuración.
- Ve a Notificaciones.
- Selecciona Notificaciones Push.
- Haz clic o toca en Actualizaciones.
Verás una lista completa y categorizada de todos los grupos a los que perteneces. Activa o desactiva los interruptores por elemento para configurar tu configuración ideal en segundos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi configuración de notificaciones está dividida en Departamentos, Unidades de Negocio y Grupos?
Las secciones te ayudan a gestionar diferentes niveles de importancia. Tu Departamento o Unidad de Negocio normalmente contiene información esencial de turnos y operativa, mientras que los Grupos regulares pueden tener charlas sociales no urgentes o actualizaciones de proyectos.
Si silencio las alertas push de un grupo, ¿seguiré viendo sus publicaciones en mi Feed?
Sí. Apagar las notificaciones del grupo solo detiene las ventanas emergentes en la pantalla de bloqueo y las vibraciones. Las publicaciones, imágenes y comentarios siguen cargándose en tu Feed cada vez que abres la aplicación.
¿Puedo activar las notificaciones push para un grupo público antes de unirme a él?
No. Primero necesitas ser miembro. Toca el botón Unirse en un grupo público antes de cambiar su configuración de notificaciones.
¿Aún tienes problemas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red y el grupo o departamento que estás intentando silenciar, y te ayudaremos.