Resumen: Cuando una actualización crítica o un anuncio de alta prioridad necesita la atención de todos, fíjalo. Esta guía explica cómo fijar Actualizaciones, Noticias, Eventos o Encuestas en la parte superior de los feeds, cómo funciona el carrusel fijado, cómo quitar la fijación (manualmente o programado), y qué permisos se necesitan.
Cómo funcionan las publicaciones fijadas
Ya sea una alerta urgente de fallo del sistema, una advertencia de seguridad para espacios comerciales o un mensaje en video del CEO, fijar garantiza que se vea.
Puedes fijar elementos en el Feed de la red, así como en Unidades de Negocio específicas, Departamentos Locales/Globales y Grupos regulares.
Lógica del carrusel: Cada feed individual de grupo o departamento está limitado a una publicación fijada a la vez. El Feed principal reúne todas las publicaciones fijadas activas de tus membresías de grupo en un solo carrusel en la parte superior de la página.
- Navegación: Los puntos debajo del banner superior muestran cuántas publicaciones fijadas están disponibles para ti. Desplázate horizontalmente para recorrerlas.
- Reconocimiento: Para ayudar a todos a identificar el tipo de información de un vistazo, las publicaciones fijadas tienen encabezados con colores codificados distintos:
| Tipo de publicación | Color del borde / indicador |
| Actualizaciones | 🟢 Verde |
| Noticias | 🔴 Rojo |
| Eventos | 🟠 Naranja |
| Encuestas | 🟣 Morado |
Cómo fijar una publicación
- Encuentra la publicación (Actualización, Noticia, Evento o Encuesta) que quieres destacar.
- Haz clic en el menú de tres puntos (...) en la esquina superior derecha de la publicación.
- Selecciona Fijar.
- Elige cuánto tiempo permanecerá fijada:
- Déjala fijada indefinidamente (hasta que se quite manualmente), o
- Usa el selector de fecha y hora para programar una expiración automática.
- Selecciona Continuar para publicar la fijación.
Opciones para quitar la fijación
Quitar la fijación manualmente
Puedes quitar una fijación en cualquier momento, por dos vías:
- Desde el carrusel: Haz clic en los tres puntos dentro del banner gris del encabezado de la tarjeta del carrusel y elige Quitar fijación.
- Desde la vista detallada: Abre la publicación completa, haz clic en los tres puntos en la esquina y elige Quitar fijación.
Quitar la fijación automáticamente
Si tu anuncio es sensible al tiempo, usa el programador durante la configuración para establecer una fecha y hora exactas para que la fijación expire. ¿Necesitas añadir o ajustar una expiración después de que la publicación ya esté fijada? Haz clic en el menú de opciones de la publicación fijada y cambia la configuración allí.
Permisos y roles
Por defecto, los derechos para fijar están restringidos para que la parte superior del Feed no se llene demasiado. Puedes otorgar derechos de fijación a roles específicos:
- Ve a tus Configuraciones de Red.
- Selecciona la pestaña Roles.
- Abre el rol de usuario que quieres cambiar.
- Ve a la pestaña Línea de tiempo dentro del rol.
- Marca la casilla etiquetada "Fijar actualizaciones en la parte superior de la línea de tiempo de la red".
Reglas predeterminadas:
- Los administradores de red tienen este derecho en toda la red por defecto. Sin embargo, si un elemento está dentro de un grupo organizacional cerrado, el administrador debe ser miembro de ese grupo para fijar o quitar la fijación de su contenido.
- Este permiso está desactivado por defecto para todos los demás niveles de usuario y roles personalizados hasta que lo cambies.
¿Aún tienes problemas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red y la publicación que intentas fijar, y te ayudaremos.