Resumen: Un día laboral ocupado es mucho más fácil cuando puedes encontrar la información correcta rápidamente. Ya sea que estés buscando los datos de contacto de un colega, la última política de recursos humanos o un evento próximo, la búsqueda de Speakap hace el trabajo pesado por ti. Esta guía cubre dónde buscar, la diferencia entre las sugerencias instantáneas y las búsquedas completas, y cómo se clasifican los resultados.
Dónde buscar
Speakap te ofrece formas de buscar tanto globales como locales en tu red:
- Barra de búsqueda global (web): En la parte superior de tu pantalla.
- Barra de búsqueda global (móvil): Toca el ícono de búsqueda en la esquina superior derecha de la aplicación.
- Filtros de búsqueda local: Más allá de la barra global, encontrarás herramientas de búsqueda independientes dentro de tus listas de Noticias, Archivos y Eventos para filtrar rápidamente largas listas de contenido.
Sugerencias instantáneas vs. búsqueda completa
Cuando empiezas a escribir en la barra de búsqueda global, aparece una caja de "Sugerencias" debajo de tu cursor. Las sugerencias y las búsquedas completas funcionan de manera muy diferente:
- Sugerencias: Atajos rápidos diseñados para la velocidad. Solo cubren Noticias, Encuestas, Eventos, Usuarios y Grupos, y solo escanean los títulos. Si tu palabra clave está en el texto del cuerpo de un artículo, no aparecerá aquí.
- Búsqueda completa: Cuando presionas Enter o tocas el comando de búsqueda, Speakap busca en profundidad todos los tipos de contenido, incluyendo Actualizaciones y Archivos, para ofrecer un conjunto completo de resultados.
Cómo se clasifican los resultados
Cuando realizas una búsqueda completa, varios factores deciden qué aparece primero:
- Títulos primero: Si tu término de búsqueda aparece en el título de un documento, publicación o archivo, se coloca en la parte superior de tus resultados.
- Lo más nuevo es mejor: Probablemente necesites el calendario de vacaciones de este año, no una copia archivada de años atrás. Las publicaciones más recientes aparecen primero y las entradas más antiguas se quedan en segundo plano.
- Las palabras clave raras cuentan más: Una palabra común como "Política" devuelve una gran cantidad de resultados. Un término raro y específico como "Duelo" se trata como de alto valor, por lo que las coincidencias exactas tienen prioridad.
- Frecuencia de palabras: Cuantas más veces aparezca una palabra clave en un documento, más alto se posiciona ese contenido. Esto solo se aplica a términos significativos; palabras comunes como "el" o "y" no reciben un impulso.
- Palabras cercanas entre sí: Si buscas una frase como "Evento de Carrera", los ítems donde esas palabras están cercanas en el texto se clasifican más alto, incluso si hay algunas palabras menores entre ellas.
Consejos y atajos de búsqueda
Algunos comportamientos que vale la pena conocer:
- Consejo profesional, el signo más (+): Un signo más entre términos de búsqueda (por ejemplo, producto+hoja de ruta) actúa como un pegamento de coincidencia exacta. La búsqueda devolverá estrictamente resultados donde esas palabras exactas estén juntas.
- Tolerancia a errores tipográficos: ¿Escribiste mal una palabra por prisa (como "Vacaton" en lugar de "Vacación")? No hay problema. La búsqueda reconoce lo que quisiste decir y aún así entrega los resultados correctos.
- Coincidencia parcial de palabras: Puedes encontrar contenido escribiendo palabras incompletas (como "prod" para encontrar "producto"). Esto solo funciona cuando la palabra clave está en un título. Si la palabra parcial está en el cuerpo de una actualización del Feed, la búsqueda no la encontrará.
¿Aún tienes dudas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red, lo que buscaste y lo que esperabas encontrar, y te ayudaremos.