Resumen: Esta guía está dirigida a líderes de equipo, gerentes y comunicadores que desean recopilar retroalimentación rápida, agilizar decisiones o aumentar la interacción en su red. Cubre cómo crear una encuesta desde el compositor de publicaciones, establecer una fecha límite automática para votar y gestionar comentarios, reacciones y notificaciones.
1. Cómo crear una encuesta
Ya sea que estés recopilando opiniones de los empleados sobre un gran cambio operativo o simplemente eligiendo un lugar para almorzar, las encuestas pueden ser para toda la red o dirigidas a departamentos y grupos específicos.
Para crear una encuesta:
- Ve a tu Feed y abre la ventana de creación de publicaciones, o haz clic en el +.
- Ve al selector de tipo de contenido en la parte superior de la ventana de creación y selecciona Encuesta.
- Escribe tu pregunta principal en el campo Pregunta.
- Agrega cualquier contexto o información adicional en el campo Descripción.
- Ingresa tus opciones de respuesta en los campos de la lista Respuestas.
- Revisa tu audiencia objetivo y haz clic en publicar para compartirla en vivo en el Feed.
¿Quieres saber cómo es votar para tus colegas? Consulta Interactuar con una encuesta.
2. Establecer una fecha límite para votar
Tú controlas cuánto tiempo permanece activa una encuesta, para que la recopilación de datos se ajuste a tu cronograma.
Si quieres cerrar la participación automáticamente, activa la opción La votación termina y utiliza el selector de calendario incorporado para establecer la fecha y hora exactas de finalización.
- Mientras la encuesta esté activa: Los votantes ven una cuenta regresiva en tiempo real que muestra exactamente cuánto tiempo queda para enviar sus votos.
- Una vez que pasa la fecha límite: El sistema desactiva automáticamente la votación, muestra un mensaje indicando cuándo terminó la encuesta y revela los resultados finales en porcentaje a la audiencia.
3. Gestión de comentarios, reacciones y notificaciones
Dependiendo de lo que busques, puedes querer una discusión abierta bajo tu encuesta o ninguna interacción. Encontrarás estas configuraciones haciendo clic en el icono de rueda dentada justo debajo de la lista de respuestas.
Por defecto, todas las interacciones están habilitadas. Puedes ajustar las siguientes opciones antes o después de publicar:
| Configuración | Qué hace |
| Permitir comentarios | Actívalo para crear un espacio de discusión abierta bajo tu encuesta, o desactívalo para mantener el enfoque únicamente en los votos. |
| Permitir reacciones | Actívalo para que los colegas puedan dar "me gusta" o reaccionar a la encuesta con emojis, o desactívalo si no se necesitan reacciones. |
| Notificaciones | Elige si los miembros a quienes va dirigida la encuesta reciben notificaciones push cuando esta aparece en su Feed. |
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una encuesta para obtener retroalimentación rápida de mi equipo?
Abre la ventana de creación de publicaciones en tu Feed, haz clic en el selector de tipo de contenido en la parte superior y selecciona Encuesta. Completa tu pregunta, descripción y opciones de respuesta antes de compartirla con tu grupo o departamento.
¿Puedo programar que una encuesta se cierre automáticamente a cierta hora?
Sí. Activa el interruptor "La votación termina", selecciona la fecha y hora exactas, y la plataforma bloqueará automáticamente la votación y mostrará los resultados finales una vez que ese momento pase.
¿Dónde encuentro la configuración para desactivar comentarios o reacciones en una encuesta?
Haz clic en el icono de rueda dentada justo debajo de la lista de respuestas. Desde allí puedes activar o desactivar comentarios, reacciones y notificaciones.
¿Qué ven los votantes una vez que ha pasado la fecha límite de votación?
Una vez que una encuesta cierra, las opciones de votación son reemplazadas por un mensaje que indica cuándo terminó la encuesta, y se muestra el desglose final en porcentaje de todas las respuestas enviadas.
¿Aún tienes dudas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red y un enlace a la encuesta, y te ayudaremos.