Resumen: Esta guía explica cómo los administradores gestionan la membresía en grupos para usuarios activos. Para los miembros existentes, puede omitir el proceso de invitación y asignarlos directamente a varios grupos a la vez a través de la configuración de la Red, o automatizar el proceso mediante User Sync.
Agregar vs. invitar a un grupo
Cuando un usuario ya es miembro activo de su red Speakap, no es necesario enviarle una invitación para unirse a un grupo interno. Los administradores pueden agregarlos directamente a uno o varios grupos a la vez desde la configuración de la Red.
De esta manera, el usuario obtiene acceso inmediato a la línea de tiempo y recursos del grupo, sin necesidad de aceptar manualmente una invitación.
Pasos manuales
Para agregar manualmente una cuenta de usuario activa a varios grupos a la vez:
- Inicie sesión en su red Speakap (https://nombre.speakap.com).
- Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de su pantalla para ingresar a Configuración de la red.
- Seleccione la pestaña Usuarios en el menú lateral izquierdo.
- Utilice la barra de búsqueda para encontrar al usuario específico y haga clic en su nombre para abrir su perfil.
- Dentro del perfil del usuario, haga clic en la pestaña Grupos.
- Haga clic dentro de la barra de búsqueda etiquetada Agregar a los siguientes grupos.
- Busque y haga clic en el/los grupo(s) específico(s) al que desea agregarlos. Puede repetir este paso para seleccionar tantos grupos como sea necesario.
- Una vez que haya seleccionado todos los grupos necesarios, haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
- Los usuarios se agregarán automáticamente al grupo, sin necesidad de aceptar una invitación.
Automatización de asignaciones a grupos mediante User Sync
Si su organización utiliza la función User Sync para gestionar los datos de los empleados, no necesita agregar usuarios a grupos uno por uno. En su lugar, puede automatizar esto con reglas de mapeo de grupos, como se explica en los artículos de User Sync.
Las reglas de mapeo de grupos asignan automáticamente a los usuarios a grupos específicos de Speakap basándose en atributos de sus datos de RRHH, tales como:
- Departamento (por ejemplo, Ventas, Marketing)
- Rol (por ejemplo, Gerente, Líder de equipo)
- Ubicación (por ejemplo, Sede en Ámsterdam, Oficina de Londres)
También puede ser una combinación de estos.
Opciones de gestión
- Opción A (autoservicio): Si su organización tiene acceso directo a la configuración de User Sync, puede configurar o ajustar estas reglas de mapeo de grupos usted mismo directamente dentro de la configuración de sincronización.
- Opción B (soporte Speakap): Si no tiene acceso directo a User Sync o necesita ayuda con expresiones lógicas complejas, nuestro equipo puede configurarlo por usted. Contacte a support@speakap.com con los criterios de RRHH y los grupos objetivo que desea automatizar.
¿Aún tiene problemas?
Envíenos un correo a support@speakap.com con el nombre de su red, el/los usuario(s) involucrado(s) y los grupos a los que desea agregarlos, y le ayudaremos.