Resumen: Los grupos son una excelente manera de conectarse con equipos específicos, ubicaciones o centros sociales dentro de su empresa. Esta guía explica paso a paso cómo encontrar y unirse a grupos públicos, o solicitar membresía para los restringidos y privados, tanto en el escritorio como en la aplicación móvil.
Unirse a un grupo en el escritorio
Si está utilizando un navegador web en su computadora, puede explorar todos los grupos disponibles y administrar sus membresías desde la barra lateral principal.
- Haga clic en Grupos en el menú de navegación de la izquierda.
- Filtre la vista seleccionando Mostrar todos los grupos para ver un resumen completo de todos los grupos en su red.
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Encuentre el grupo que le interesa y haga clic en el icono + en su tarjeta:
- Para grupos Públicos: esto lo une instantáneamente.
- Para grupos Restringidos o Privados: esto envía una solicitud al administrador del grupo para aprobar su membresía.
Solicitar acceso en el móvil
Mientras está en movimiento, puede descubrir y solicitar unirse a grupos en la aplicación móvil Speakap.
- Toque el icono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina inferior derecha de la aplicación.
- Desplácese hacia abajo por el menú hasta encontrar Grupos.
- Toque Grupos, luego seleccione la pestaña Todos los grupos para explorar el directorio de la organización.
- Cuando encuentre un grupo al que desee unirse, toque el signo + (más) junto a su nombre para enviar su solicitud o unirse instantáneamente.
¿No encuentra un grupo específico?
Cada organización configura su red de manera un poco diferente. Si no puede encontrar un grupo, ubicación o departamento específico del que cree que debería formar parte, comuníquese primero con su gerente o un administrador de red.
Ellos pueden verificar la configuración de privacidad del grupo, enviarle una invitación directa o escalar el problema al Soporte de Speakap si se necesita ajustar algo detrás de escena.
¿Todavía tiene problemas?
Consulte primero con su gerente o administrador de red; por lo general, ellos pueden solucionar el acceso de inmediato. Si eso no lo resuelve, envíenos un correo electrónico a support@speakap.com con el nombre de su red y el grupo al que intenta unirse, y le ayudaremos.