Resumen: Los grupos son una excelente manera de conectarse con equipos específicos, ubicaciones o centros sociales dentro de su empresa. Esta guía explica paso a paso cómo encontrar y unirse a grupos públicos, o solicitar membresía para los restringidos y privados, tanto en escritorio como en la aplicación móvil.
Unirse a un grupo en escritorio
Si está utilizando un navegador web en su computadora, puede explorar todos los grupos disponibles y administrar sus membresías desde la barra lateral principal.
- Haga clic en Grupos en el menú de navegación de la izquierda.
- En la parte superior del panel, filtre la vista seleccionando Mostrar todos los grupos para ver una visión completa de todos los grupos en su red.
- Encuentre el grupo que le interesa y haga clic en su tarjeta:
- Para grupos públicos: Haga clic en el botón Unirse en la parte superior derecha de la página para entrar instantáneamente.
- Para grupos restringidos o privados: Haga clic en el botón Solicitar membresía. Se enviará una notificación al administrador del grupo para aprobar su solicitud.
Solicitar acceso en móvil
Mientras se desplaza, puede descubrir y solicitar unirse a grupos en la aplicación móvil Speakap.
- Toque el icono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina inferior derecha de la aplicación.
- Desplácese hacia abajo por el menú hasta encontrar Grupos.
- Toque Grupos, luego seleccione la pestaña Todos los grupos para explorar el directorio de la organización.
- Cuando encuentre un grupo al que le gustaría unirse, toque el signo + (más) junto a su nombre para enviar su solicitud o unirse instantáneamente.
¿No puede encontrar un grupo específico?
Cada organización configura su red de manera un poco diferente. Si no puede encontrar un grupo, ubicación o departamento específico al que crea que debería pertenecer, comuníquese primero con su gerente o un administrador de red.
Ellos pueden verificar la configuración de privacidad del grupo, enviarle una invitación directa o escalar el problema al Soporte de Speakap si algo necesita ser ajustado detrás de escena.
¿Todavía tiene problemas?
Consulte primero con su gerente o administrador de red; generalmente pueden solucionar el acceso de inmediato. Si eso no lo resuelve, envíenos un correo electrónico a support@speakap.com con el nombre de su red y el grupo al que intenta unirse, y le ayudaremos.