Resumen: La privacidad y seguridad de los datos son prioridades principales en Speakap. Esta guía explica quién puede ver tus mensajes privados uno a uno y de grupo, y la única excepción cuando se reporta un mensaje.
Tus mensajes son privados
En Speakap, privado realmente significa privado. Cualquier mensaje privado o conversación de chat entre dos o más personas es estrictamente confidencial, y solo puede ser visto por las personas que están incluidas en esa conversación. Hay una excepción: si los mensajes son reportados, los administradores pueden revisar los mensajes reportados y tomar medidas.
Lo que los administradores y gerentes pueden y no pueden ver
A diferencia de las actualizaciones públicas del Feed o comentarios de noticias, tus mensajes directos están protegidos:
- Administradores de red: No pueden acceder, revisar ni auditar tu historial de chat privado desde el panel de control backend. Solo cuando los mensajes son reportados pueden los administradores revisarlos y tomar medidas.
- Liderazgo corporativo: Ningún gerente, supervisor o creador de la plataforma (dentro o fuera de tu organización) puede ver tus conversaciones.
En resumen: puedes comunicarte libremente con tus compañeros de equipo sabiendo que tus chats de texto, medios compartidos e interacciones directas permanecen completamente contenidos dentro de tu ventana de chat privada, siempre que los mensajes no sean reportados.
¿Aún tienes dudas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el nombre de tu red y tu pregunta, y te ayudaremos.