Primeros pasos con Speakap

Resumen: Una lista de verificación para administradores de red que implementan Speakap. Cubre la preparación técnica, la construcción de la estructura de su organización, la invitación a usuarios y la publicación de buen contenido antes de que lleguen sus empleados.

1. Preparación técnica y acceso

Antes de invitar a sus equipos, asegúrese de que la plataforma sea completamente accesible en toda su red corporativa.

  • Lista blanca: Si su organización está detrás de un firewall estricto o un filtro web corporativo, pida a su departamento de TI que incluya en la lista blanca los dominios necesarios de Speakap. Esto asegura que los correos electrónicos, notificaciones push y archivos adjuntos multimedia se entreguen sin problemas. Aprenda más aquí.

2. Estructuración de la organización de su red

Construir la estructura organizacional con anticipación crea un espacio de bienvenida y relevante para sus empleados.

  • Creación de grupos: Configure espacios de comunicación separados que reflejen la estructura de su organización (por ejemplo, ubicaciones, departamentos, equipos de proyecto o intereses sociales). Hacer esto temprano significa que los usuarios aterrizan directamente en discusiones relevantes en el momento en que inician sesión. Lea más en Grupos: Tipos y configuraciones de visibilidad.

3. Provisión de usuarios y control de acceso

Una vez que su estructura esté en su lugar, puede comenzar a introducir a su fuerza laboral en la plataforma.

  • Roles y permisos de usuario: Defina roles administrativos, de creación de contenido y de usuario estándar antes de enviar invitaciones. Otorgar los derechos correctos a las personas adecuadas protege su plataforma. Revise las opciones en Creación y gestión de roles y permisos.
  • Invitar y activar usuarios: Envíe invitaciones a la plataforma y fomente activamente que su personal active sus perfiles. Guíelos para que agreguen una foto de perfil y completen los detalles de su perfil personal para un lugar de trabajo digital más conectado.

4. Involucrar a su audiencia con contenido principal

Un lanzamiento funciona mejor cuando los usuarios inician sesión y encuentran contenido activo y relevante esperándolos en su Feed.

Para iniciar el compromiso y trasladar contenido desde canales de comunicación antiguos, combine una estrategia de contenido estructurada con estas herramientas de publicación:

  • Noticias: Úselas para anuncios formales y extensos de la empresa. Publicar una noticia activa una notificación push para toda su audiencia objetivo, por lo que la visibilidad es máxima.
  • Actualizaciones fijadas: Si tiene una actualización de estado crítica, un recordatorio de política o un video de lanzamiento que todos deben ver, fíjelo. Las actualizaciones fijadas permanecen bloqueadas en la parte superior de los Feeds de los usuarios, por lo que no se perderán a medida que llegue nuevo contenido.
  • Eventos: Construya un calendario temprano de próximas reuniones de equipo, eventos sociales o sesiones de capacitación, e invite a sus grupos objetivo para que puedan confirmar su asistencia de inmediato.

Para inspiración creativa para el lanzamiento, explore nuestra guía: Ideas de publicaciones para compartir en Speakap.

¿Necesita ayuda?

Envíenos un correo electrónico a support@speakap.com con el nombre de su red y en qué etapa está de su implementación, y le ayudaremos.

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