Resumen: Esta guía explica cómo usar la configuración de Apariencia para personalizar su red con logotipos corporativos, colores y fondos. Cubre la creación de múltiples temas para diferentes marcas o mercados, qué hace cada pestaña del tema y las reglas para asignar temas a Unidades de Negocio (BUs) o a la red en general.
1. Entendiendo temas y marca
Speakap permite a los administradores personalizar la marca de la plataforma para crear un entorno familiar y confiable para los empleados.
Si su empresa opera múltiples marcas o atiende diferentes mercados, un diseño único para toda la red puede no ser suficiente. Para resolver esto, puede crear múltiples temas y asignarlos a Unidades de Negocio (BUs) específicas, de modo que los empleados vean la marca más relevante para ellos.
2. Accediendo a la configuración de marca
Para administrar la apariencia visual de su red:
- Vaya a Configuración de red.
- Seleccione la sección Apariencia.
- Desde este menú puede buscar, editar, eliminar o crear nuevos temas.
3. Creación y configuración de un nuevo tema
Para crear un nuevo tema, haga clic en el botón Nuevo tema en la configuración de Marca. Esto abre una ventana de configuración dividida en varias pestañas. Haga clic en Guardar en cualquier momento para conservar su progreso.
Para todos los tamaños, formatos y especificaciones de píxeles de las imágenes, consulte Recursos de marca para escritorio.
Pestaña: General
- Nombre del tema: El identificador único para el tema en el menú de Marca. Este campo es obligatorio.
- Avatar de la red: El logotipo principal que se muestra en la pantalla de inicio de sesión y dentro de la interfaz de la red.
- Favicon: El ícono pequeño que se muestra en las pestañas y marcadores del navegador web.
- Logotipo de la red: El logotipo que se muestra en la parte superior izquierda en el banner principal.
Pestaña: Colores
- Color primario: El color de todos los botones accionables (por ejemplo botones y bordes).
- Color secundario: El color de la barra de navegación superior.
- Color terciario: El color del texto para hipervínculos dentro de actualizaciones, noticias, eventos, comentarios y mensajes privados, así como menciones.
- Restablecer a valores predeterminados del sistema: Un botón que revierte todos los colores personalizados a la paleta estándar de Speakap. (Consejo: desplácese hacia abajo para verlo.)
Pestaña: Fondo y Banners
- Banner de la línea de tiempo (Banner del Feed): Suba una imagen personalizada para la parte superior del Feed. Después de subirla puede recortar el área correcta.
- Banner de noticias: Suba una imagen personalizada para la parte superior de la página de Noticias. Después de subirla puede recortar el área correcta.
- Restablecer a valores predeterminados del sistema: Elimina la imagen personalizada y restaura el fondo gris predeterminado. (Consejo: desplácese hacia abajo para verlo.)
Pestaña: Inicio de sesión
- Fondos de inicio de sesión: Suba hasta cuatro fondos personalizados para la página de inicio de sesión; estos rotan para los usuarios. Si solo sube uno, no hay rotación.
- Restricción importante para el inicio de sesión: Debido a que la plataforma no puede saber a qué Unidad de Negocio pertenece un usuario antes de que inicie sesión, la página de inicio de sesión siempre muestra el Tema de Red Predeterminado, independientemente de las asignaciones personalizadas de BUs. En temas personalizados la pestaña de Inicio de sesión no está disponible, solo en el tema Predeterminado.
Pestaña: Portadas
- Imagen de portada predeterminada: Una imagen personalizada de respaldo usada para grupos, perfiles de usuario, noticias o eventos que no tienen su propia portada subida. Esto le ofrece una buena opción de respaldo si el creador del contenido no añade una imagen de portada.
4. Reglas para asignar temas
La pestaña Asignar tema le permite vincular un tema completado a una audiencia específica: una o múltiples Unidades de Negocio.
Restricciones básicas de asignación:
- Niveles permitidos: Los temas solo pueden asignarse a la Red en su conjunto (como tema predeterminado) o a Unidades de Negocio (BUs) específicas.
- Niveles restringidos: Los temas no pueden asignarse a Departamentos Locales (LDs) ni a ningún otro subgrupo organizacional.
- Un tema por BU: Una sola Unidad de Negocio no puede tener múltiples temas. Asignar un nuevo tema a una BU sobrescribe el existente.
Lógica de vista del usuario y resolución de conflictos:
Como un usuario puede pertenecer a múltiples Unidades de Negocio, Speakap usa una lógica estricta para determinar qué tema ve.
| Condición | Tema mostrado al usuario |
| El usuario está en una sola BU, Y esa BU tiene un Tema Personalizado. | El Tema Personalizado. |
| El usuario está en múltiples BUs, Y solo una BU tiene un Tema Personalizado (el resto usa el predeterminado). | Ese único Tema Personalizado. |
| El usuario está en múltiples BUs, Y dos o más BUs tienen diferentes Temas Personalizados. | El Tema de Red Predeterminado. |
| El usuario está en una o más BUs, Y ninguna de las BUs tiene un Tema Personalizado. | El Tema de Red Predeterminado. |
Entendiendo los conflictos
Un "conflicto" visual solo ocurre cuando un usuario es miembro de múltiples Unidades de Negocio y más de una de esas BUs tiene un tema personalizado diferente asignado. En ese escenario el sistema no puede decidir qué tema personalizado tiene prioridad, por lo que automáticamente vuelve al Tema de Red Predeterminado.
- Ejemplo de conflicto: El usuario está en la BU A (Tema X) y en la BU B (Tema Y). El usuario ve el Tema de Red Predeterminado.
- Ejemplo sin conflicto: El usuario está en la BU A (Tema X) y en la BU B (Tema Predeterminado). El usuario ve el Tema X.
5. Vista previa
La pestaña Vista previa le permite ver el diseño que creó en una vista rápida antes de habilitar el tema para los usuarios.
6. Gestión de temas existentes
Los administradores con acceso a Marca pueden realizar las siguientes acciones en temas existentes:
- Duplicar tema: Crea una copia exacta de la configuración visual de un tema (colores, logotipos, fondos). No copia las Unidades de Negocio asignadas. El tema duplicado debe tener un nombre único.
- Editar tema: Cambiar propiedades en un tema activo. Una vez guardados, los cambios son visibles inmediatamente para todos los usuarios asignados a ese tema.
- Eliminar tema: Elimina un tema de forma permanente. Si el tema eliminado está asignado a Unidades de Negocio activas, debe reasignar esas BUs a un nuevo tema o dejarlas con el tema predeterminado.
¿Aún tiene dudas?
Envíenos un correo a support@speakap.com con el nombre de su red y una captura de pantalla de la configuración de su tema, y le ayudaremos.