Resumen: Esta guía muestra a los administradores de red cómo aumentar o disminuir el acceso de un usuario. Puedes hacerlo de dos maneras: asignar un rol a nivel de red o hacer que alguien sea administrador de una Unidad de Negocio, Departamento o Grupo específico. Este artículo cubre la segunda opción: administradores de elementos.
1. Dos caminos para gestionar los permisos de usuario
Dependiendo de lo que necesites, puedes ajustar el acceso de un empleado a nivel global o local:
- Método A: asignar un rol de red Un rol de red determina las capacidades amplias de un usuario en toda la plataforma, como crear Recorridos, publicar noticias oficiales o editar las preferencias de la red. Los roles se explican en Creación y Gestión de Roles y Permisos.
- Método B: hacer a alguien administrador de un grupo (organizacional) Ideal cuando quieres limitar el poder administrativo de un usuario a una sola parte de la organización. El estado de administrador local permite a un empleado gestionar una Unidad de Negocio, Departamento o Grupo específico sin exponer el resto de la red. Este artículo cubre este método.
2. Paso a paso: establecer un administrador local de elemento
¿Quieres permitir que un supervisor de turno o gerente local gestione su propio espacio de equipo? Promuévelo a administrador de elemento desde la interfaz de escritorio:
- Abre tu navegador web y navega hasta la Unidad de Negocio, Departamento o Grupo específico que deseas gestionar.
- Haz clic en el icono de configuración de engranaje en el lado derecho de la página del elemento.
- Selecciona "Gestionar grupo..." (o la opción de gestión del elemento correspondiente) del menú desplegable. Esto abre la pantalla de gestión de usuarios.
- También puedes saltarte los pasos 1 a 3: abre Configuración de la organización en el menú bajo tu avatar, y abre la Unidad de Negocio o Departamento correcto allí.
- Encuentra al empleado en la lista de miembros.
- Pasa el cursor sobre la fila del usuario para revelar un icono de lápiz para editar.
- Haz clic en el icono de lápiz para abrir sus configuraciones.
- Alterna su estado entre Administrador y Miembro, según si quieres aumentar o disminuir sus derechos.
- Guarda tu selección; el cambio se aplica al instante.
3. Alcance de los permisos de un vistazo
| Nivel de acceso | Alcance | Derechos clave otorgados | Caso de uso ideal |
| Rol global de red | Toda la plataforma | Uso global de funciones, ajustes de preferencias de red, definiciones de roles. | Directores de RRHH corporativos, equipos de seguridad TI, ingenieros de plataforma. |
| Administrador de elemento organizacional | Unidad de Negocio, Departamento o Grupo específico | Gestión de membresías locales, aprobación de solicitudes de grupo, publicación en feeds locales. | Gerentes de turno, jefes de departamento, líderes de comités sociales. |
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la forma más rápida de impedir que un empleado publique actualizaciones en un grupo de equipo específico?
Ve a la página de ese grupo en un navegador web de escritorio, haz clic en el icono de configuración de engranaje y selecciona Gestionar grupo.... Pasa el cursor sobre el nombre del empleado, haz clic en el icono de lápiz para editar y cambia su estado de Administrador a Miembro. Esto revoca instantáneamente sus derechos de moderación local.
¿Puede un administrador local de departamento ver o modificar la configuración de red de toda la empresa?
No. Los administradores locales de elementos están limitados a su área asignada. Solo pueden agregar miembros o moderar contenido dentro de su propio departamento o grupo. Para cambiar la configuración de red a nivel global, una cuenta necesita un rol de Administrador de Red.
¿Qué sucede con las publicaciones antiguas de un empleado si reduzco sus derechos de Administrador a Miembro?
Cambiar el rol o el estado de administrador de alguien solo afecta lo que puede hacer en adelante. Cualquier actualización, comentario, encuesta o anuncio local que hayan publicado como administradores permanece completamente intacto y visible en el Feed.
¿Dónde doy a alguien derechos globales para publicar noticias oficiales?
Publicar noticias oficiales es una capacidad a nivel de red, por lo que se gestiona mediante roles de red, no con el estado de administrador de elemento. Consulta Creación y Gestión de Roles y Permisos.
¿Aún tienes dudas?
Envíanos un correo electrónico a support@speakap.com con el nombre de tu red y la Unidad de Negocio, Departamento o Grupo involucrado, y te ayudaremos.