Resumen: Las etiquetas son una forma rápida de llegar a grandes segmentos de su empresa de una sola vez. Esta guía explica qué son las etiquetas organizativas, los permisos necesarios para gestionarlas y usarlas, y las instrucciones paso a paso para crear etiquetas y utilizarlas en noticias y actualizaciones.
Nota: Estas etiquetas organizativas son una función diferente a las etiquetas usadas como filtros en el análisis de Compass; para esas, consulte Etiquetas en el análisis de Compass.
¿Qué es una etiqueta?
Una etiqueta es una agrupación personalizada y administrativa de múltiples unidades de negocio, por ejemplo, combinándolas en una región o país. En lugar de seleccionar manualmente docenas de ubicaciones individuales cada vez que publica algo para muchas unidades de negocio, selecciona una etiqueta preconfigurada. Cuando una etiqueta es dirigida como destinatario, el sistema expande automáticamente la lista de distribución para incluir cada unidad de negocio asignada a ella.
Requisito de red: La función de etiquetas es una herramienta organizativa avanzada disponible exclusivamente para organizaciones en un nivel de red Enterprise.
Permisos
El acceso para crear y usar etiquetas está regulado por privilegios específicos en sus roles de usuario:
| Acción | Privilegio requerido del rol | Alcance |
| Gestionar etiquetas (crear, editar, eliminar) | Gestionar organización | Una vez creada por un usuario autorizado, la etiqueta se vuelve accesible y visible en toda la red para cualquiera con derechos de publicación. |
| Usar etiquetas (dirigir en Noticias) | Publicar noticias a cualquier grupo | Permite a los autores de contenido seleccionar la etiqueta en el selector de destinatarios al redactar una noticia o actualización. |
Cómo crear una etiqueta
Si tiene el privilegio de Gestionar organización, puede crear un nuevo acceso directo para la audiencia de esta manera:
- Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione Gestionar organización bajo la categoría Configuración de la organización.
- Haga clic en Etiquetas en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en el botón +Etiqueta.
- Ingrese un nombre claro y descriptivo para su etiqueta (por ejemplo, Todos los centros logísticos o Región Norte Retail).
- Marque las casillas junto a todas las unidades de negocio que desea agrupar en este conjunto.
- Haga clic en Guardar. Su nueva etiqueta estará lista para usarse en toda la red al instante.
Cómo usar una etiqueta en una actualización
Las etiquetas funcionan igual al publicar una actualización:
- Abra el compositor de texto y seleccione Actualización.
- Haga clic dentro del selector de audiencia.
- Busque o explore su etiqueta personalizada. Puede combinarla con otros destinatarios en la misma actualización si es necesario.
- Seleccione la etiqueta, confirme su selección y publique.
La actualización llegará ahora a todos los empleados en las unidades de negocio asignadas a esa etiqueta.
Cómo usar una etiqueta en una noticia
Una vez que una etiqueta está guardada, los autores pueden usarla para acelerar la publicación:
- Abra la sección de Noticias desde el menú principal de navegación a la izquierda.
- Cree un nuevo artículo de noticias (o edite un borrador existente).
- Haga clic dentro del campo de audiencia Para.
- Busque o explore su etiqueta personalizada.
- Seleccione la etiqueta, confirme su selección y haga clic en Seleccionar.
El artículo de noticias llegará ahora a todos los empleados en las unidades de negocio asignadas a esa etiqueta.
¿Aún tiene problemas?
Envíenos un correo a support@speakap.com con el nombre de su red y la etiqueta en la que está trabajando, y le ayudaremos.