Resumen: Este artículo explica cómo actualizar manualmente la aplicación Speakap en iPhone o iPad a través de la App Store, y cómo activar las actualizaciones automáticas para que siempre tengas la versión más reciente.
Opción 1: Actualizar a través de la App Store
- Abre la App Store en tu dispositivo.
- Toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección de Actualizaciones disponibles.
- Encuentra Speakap en la lista y toca Actualizar.
- Espera a que termine la descarga. La aplicación se actualizará automáticamente una vez finalizada.
Opción 2: Activar actualizaciones automáticas
Activa las actualizaciones automáticas de aplicaciones para que nunca más tengas que actualizar Speakap manualmente:
- Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo.
- Toca App Store.
- En Descargas automáticas, activa Actualizaciones de apps.
Una vez activado, Speakap se actualizará automáticamente cada vez que haya una nueva versión disponible, siempre que tu dispositivo esté conectado a Wi-Fi.
Después de actualizar
Una vez que la actualización termine, abre Speakap como de costumbre. Si tienes algún problema después de actualizar, intenta reiniciar tu dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo Speakap en mi lista de actualizaciones disponibles?
Probablemente tu aplicación ya esté en la última versión. Confírmalo yendo a la App Store, buscando Speakap y verificando si aparece un botón de Actualizar.
¿Necesito Wi-Fi para actualizar?
Puedes actualizar usando datos móviles, pero por defecto las actualizaciones que superan los 200MB requieren Wi-Fi. Recomendamos actualizar con Wi-Fi para una mejor experiencia.
¿Perderé mis datos o mensajes después de actualizar?
No. Actualizar la aplicación no afecta tus mensajes, notificaciones ni datos de cuenta.
¿Qué hago si la actualización falla o se queda atascada?
Reinicia tu dispositivo e intenta actualizar de nuevo. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento disponible. Si el problema continúa, contacta al soporte de Speakap.
¿Sigues con problemas?
Envíanos un correo a support@speakap.com con el tipo de dispositivo, versión de iOS y una descripción del problema que estás experimentando, y te ayudaremos.