Puede haber un momento en que algo importante haya ocurrido - o esté a punto de ocurrir - y quieras que todos tus empleados estén al tanto. Puede ser una falla técnica en uno de tus sistemas operativos críticos, una advertencia sobre carteristas en tus tiendas, o incluso un mensaje en video del CEO. O tal vez quieras tomar el pulso del negocio rápidamente.
Para estos casos, ofrecemos la opción de fijar una actualización, una noticia o una encuesta en la parte superior de la cronología de la red.
También puedes fijar esas en las Unidades de Negocio, Departamentos Locales, Globales y Grupos Regulares. Aunque hay una limitación de una publicación fijada por cronología, todas las publicaciones fijadas en la cronología de cada grupo (organizacional) se reúnen y muestran en un carrusel en la cronología de la red.
El número de puntos debajo de las publicaciones fijadas indica el total de elementos fijados. Puedes ver todas las publicaciones desplazándote horizontalmente. De esta manera, cada vez que un usuario abre la cronología de la red, en su teléfono o computadora, los primeros mensajes que ve son los fijados.
Fijar una publicación
Fijar una publicación es bastante sencillo, solo asegúrate de que te hayan dado permiso para hacerlo Primero, encuentra el mensaje que buscas y haz clic en las opciones. Allí encontrarás la opción “Fijar actualización”/”Fijar noticia”.
iOS
Android
Ten en cuenta que puedes fijar las siguientes publicaciones:
- Actualizaciones
- Noticias
- Encuestas
Desfijar
Puedes desfijar una publicación directamente desde el carrusel. Haz clic en los tres puntos en la barra gris del carrusel y selecciona la opción “Desfijar”. También puedes desfijar una publicación desde su vista detallada, haciendo clic en los tres puntos.
Desfijado automático
Puedes programar cuándo se fija un mensaje, estableciendo una fecha y hora para que se desfije automáticamente. Para hacerlo, selecciona una fecha y una hora en el selector de fechas cuando fijes por primera vez tu actualización.
Escritorio
iOS
Android
Si no estableces ninguna fecha u hora, tu mensaje permanecerá fijado en la parte superior de la cronología hasta que alguien fije otro mensaje o desfije manualmente tu mensaje.
Si quieres establecer una fecha y hora después de haber fijado inicialmente tu actualización, puedes hacerlo cambiando la configuración de tu mensaje fijado.
Reemplazar una actualización fijada
Puedes reemplazar un mensaje ya fijado en la cronología de tu red o de cualquier otro grupo (organizacional) con uno nuevo. Después de reemplazar, se enviará una notificación al usuario que fijó el primer mensaje en la parte superior de la cronología, para informarle sobre esta acción.
Permisos
Entendemos que puede que no quieras que todos tus empleados puedan fijar una actualización en la cronología de tu red, por eso hemos añadido permisos para fijar actualizaciones que te ayudarán a controlar qué usuarios pueden y no pueden fijar actualizaciones.
Aquí te mostramos cómo asignar permiso a un rol:
- Ve a Configuración de la Red;
- Ve a la sección de Roles;
- Abre el rol al que deseas asignar permiso;
- Desde la pestaña Cronología, marca el permiso "Fijar actualizaciones en la parte superior de la cronología de la red".
Ten en cuenta:
- Los administradores de red tendrán este permiso por defecto y cuando la actualización/noticia o encuesta se haya publicado en un grupo (organizacional), el administrador de red debe ser miembro de ese grupo.
- El permiso para fijar está desactivado por defecto para todos los demás usuarios y roles ya creados en tu red.