Cuando un empleado/compañero tiene un nuevo iPhone, necesita descargar la aplicación de iOS nuevamente. Cuando utilizan el mismo Apple ID que en su iPhone anterior, pueden usar estas instrucciones para descargar la aplicación nuevamente. Estas instrucciones solo funcionan cuando utilizan el mismo Apple ID.
Cuando utilizan otro Apple ID, necesitan recibir un nuevo código canjeable. Este es un código que cada cuenta solo puede usar una vez. Como administrador de la red, tú eres quien necesita enviar al usuario un nuevo código canjeable. Puedes hacer esto siguiendo estas instrucciones.
El nuevo código se enviará en un correo electrónico al usuario. Ahora pueden descargar la aplicación con los pasos normales.