Het "Hard Deletion"-proces
Wanneer je ervoor kiest om inhoud op Speakap te verwijderen (zoals een tijdlijnupdate, een nieuwsitem, een reactie, een Knowledge Base-artikel of een geüpload bestand), voert het platform een proces uit dat bekend staat als een hard deletion.
- Onomkeerbaar: Dit proces resulteert in de volledige en permanente verwijdering van de inhoud uit de Speakap-database.
- Geen herstel: Zodra de inhoud zelf is verwijderd, kan deze niet worden hersteld of teruggehaald door netwerkbeheerders of Speakap Support.
Informatie bewaard in het auditlogboek
Hoewel de daadwerkelijke inhoud (de tekst, afbeeldingen of bestanden) volledig wordt vernietigd, behoudt Speakap een auditlogboek dat de gebeurtenis van de verwijdering vastlegt. Dit is strikt metadata die wordt gebruikt om systeemacties te volgen.
Het auditlogboek legt veilig de volgende vier gegevens vast en bewaart deze:
- Type inhoud: De categorie van de verwijderde gegevens (bijv. of het een update, een nieuwsitem, een bestand of een andere vorm van gegevens was).
- Auteur van de inhoud: De oorspronkelijke maker van de post, vastgelegd via hun unieke User EID.
- Initiator van de verwijdering: De persoon die daadwerkelijk de verwijdering heeft uitgevoerd, vastgelegd via hun User EID en (indien beschikbaar) hun primaire e-mailadres. Dit helpt bepalen of een auteur zijn eigen bericht heeft verwijderd, of dat een beheerder het heeft verwijderd.
- Datum van verwijdering: De exacte datum en tijd waarop de inhoud is verwijderd. Deze tijdstempel wordt vastgelegd en aangeboden in standaard UTC (Coordinated Universal Time).