Het is belangrijk dat je opties hebt om informatie op te maken en te structureren om deze effectiever te maken. Daarom biedt de Knowledge Base tekstopmaakopties om het kennisdelingsproces te ondersteunen. We begrijpen dat het ook vaak cruciaal is om visuele elementen, bestanden toe te voegen of te linken naar andere bronnen om de informatiedekking te verbreden.
In dit artikel leggen we uit hoe de teksteditor werkt en hoe je afbeeldingen, video's, links en bestanden toevoegt in de Knowledge Base.
Opmaak
Je hebt verschillende opmaakopties voor tekst in de Knowledge Base:
- Opmaak als Kopteksten
- Vetgedrukt
- Cursief
Doorgehaald- Onderstrepen
- Uitlijning en inspringen van tekst aanpassen
- Puntenlijsten en genummerde lijsten
- Een link invoegen in de tekst
Header
Je kunt een omslagafbeelding als header toevoegen in de Knowledge Base voor een categorie, subcategorie en voor artikelen.
Om dit te doen, klik je op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van de standaardheader en upload je je gewenste afbeelding. De header heeft een verhouding van 14:5 (gelijk aan 1120x400 op het grootste breekpunt).
Afbeeldingen, Video's en Bestanden in de Knowledge Base
Je kunt afbeeldingen en video's insluiten in Knowledge Base-artikelen, evenals bestanden toevoegen en links in de tekst plaatsen.
Om bijlagen toe te voegen, selecteer je de gewenste optie door te klikken op de link-, afbeelding-, video- of bestandspictogrammen in de tekstopmaakbalk.
Bepaal hoe je wilt dat afbeeldingen worden weergegeven binnen artikelen in de Knowledge Base door hun formaat te slepen zodra ze op de pagina staan en door je voorkeursoptie voor de interactie van de afbeelding met tekst te kiezen uit de balk die boven de nieuw toegevoegde afbeelding verschijnt.
Je kunt ervoor kiezen om afbeeldingen en video's niet in te sluiten; voeg ze in dat geval toe als downloadbare bijlagen door het paperclip-pictogram te selecteren en het gewenste mediabestand te kiezen.
Ondersteunde mediaformaten
- Afbeelding: JPEG, JPG, PNG of GIF (met uitzondering van SVG), en andere bestandstypen zoals HTML worden niet als geldig beschouwd voor het uploaden van afbeeldingen.
- Maximale resolutie voor afbeeldingen: 20MP
- Video: MP4, MPEG, MPG, WMV, AVI, MOV, WEBM
- Bestand: PDF, XLS, DOC
Maximale grootte
- Afbeeldingen: Tot 256MB per afbeelding
- Video's: Tot 2GB per video
- Bestanden: Tot 256MB per bestand
Maximaal aantal bijlagen
- Video's: tot 5 videobestanden
- Afbeeldingen en bestanden: samen, tot 100