Samenvatting: Wanneer een kritieke update of een aankondiging met hoge prioriteit ieders aandacht nodig heeft, zet deze dan vast. Deze handleiding legt uit hoe je Updates, Nieuwsberichten, Evenementen of Peilingen bovenaan feeds vastzet, hoe de vastgezette carrousel werkt, hoe je het vastzetten ongedaan maakt (handmatig of volgens schema), en welke machtigingen hiervoor nodig zijn.
Hoe vastgezette berichten werken
Of het nu gaat om een dringende systeemfoutmelding, een veiligheidswaarschuwing voor winkelruimtes, of een videoboodschap van de CEO, vastzetten zorgt ervoor dat het gezien wordt.
Je kunt items vastzetten in de netwerkfeed, evenals in specifieke Business Units, Lokale/Globale Afdelingen en reguliere Groepen.
Carrousel-logica: Elke individuele groep- of afdelingfeed is beperkt tot één vastgezet bericht tegelijk. De hoofdfeed verzamelt alle actieve vastgezette berichten van jouw groepslidmaatschappen in een enkele carrousel helemaal bovenaan de pagina.
- Navigatie: Puntjes onder de bovenste banner geven aan hoeveel vastgezette berichten voor jou beschikbaar zijn. Scroll horizontaal om er doorheen te vegen.
- Herkenning: Om iedereen in één oogopslag te helpen het type informatie te identificeren, hebben vastgezette berichten duidelijk gekleurde headers:
| Berichttype | Rand- / indicatorkleur |
| Updates | 🟢 Groen |
| Nieuwsberichten | 🔴 Rood |
| Evenementen | 🟠 Oranje |
| Peilingen | 🟣 Paars |
Hoe een bericht vast te zetten
- Zoek het bericht (Update, Nieuws, Evenement of Peiling) dat je wilt uitlichten.
- Klik op het menu met drie puntjes (...) rechtsboven in het bericht.
- Selecteer Vastzetten.
- Kies hoe lang het vastgezet blijft:
- Laat het onbeperkt vastgezet (totdat het handmatig wordt verwijderd), of
- Gebruik de datum- en tijdkiezer om een automatische vervaldatum in te stellen.
- Selecteer Doorgaan om het vastzetten te publiceren.
Opties om vastzetten ongedaan te maken
Handmatig losmaken
Je kunt een vastzetting op elk moment verwijderen via twee manieren:
- Vanaf de carrousel: Klik op de drie puntjes in de grijze headerbanner van de carrouselkaart en kies Losmaken.
- Vanaf de detailweergave: Open het volledige bericht, klik op de drie puntjes in de hoek, en kies Losmaken.
Automatisch losmaken
Als je aankondiging tijdgevoelig is, gebruik dan de planner tijdens het instellen om een exacte datum en tijd voor het vervallen van het vastzetten in te stellen. Moet je een vervaldatum toevoegen of aanpassen nadat het bericht al vastgezet is? Klik dan op het optiemenu van het vastgezette bericht en wijzig de instellingen daar.
Machtigingen en rollen
Standaard zijn de rechten om berichten vast te zetten beperkt, zodat de bovenkant van de Feed niet vol raakt. Je kunt vastzetrechten toekennen aan specifieke rollen:
- Ga naar je Netwerkinstellingen.
- Selecteer het tabblad Rollen.
- Open de gebruikersrol die je wilt wijzigen.
- Ga naar het tabblad Tijdlijn binnen de rol.
- Vink het vakje aan met het label "Updates vastzetten bovenaan de netwerktijdlijn".
Standaardregels:
- Netwerkbeheerders hebben dit recht standaard in het hele netwerk. Als een item zich echter binnen een gesloten organisatorische groep bevindt, moet de beheerder lid zijn van die groep om de inhoud vast te kunnen zetten of los te maken.
- Deze machtiging is voor alle andere gebruikersniveaus en aangepaste rollen standaard uitgeschakeld totdat je deze wijzigt.
Blijf je vastlopen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met de naam van je netwerk en het bericht dat je probeert vast te zetten, dan helpen we je verder.