Samenvatting: Deze gids is bedoeld voor communicatieprofessionals, auteurs en managers die het bereik van hun aankondigingen willen meten. Het legt uit hoe je realtime weergavetellingen van een nieuwsbericht kunt zien, precies kunt controleren welke collega’s het hebben geopend of niet, en wat je kunt gebruiken voor updates met hoge prioriteit.
1. Je aantal weergaven vinden
Om je medewerkers betrokken te houden, is het handig om te weten of je boodschap daadwerkelijk je teams bereikt. Speakap registreert weergaven automatisch, waardoor je direct inzicht krijgt in hoe je content presteert.
Wie deze gegevens kan zien: Voor de privacy van gebruikers zijn leesgegevens beperkt. Alleen de netwerkbeheerder en de auteur van het specifieke nieuwsbericht kunnen de gedetailleerde uitsplitsing zien van wie het bericht heeft gelezen of gemist.
Om de weergaven van je artikel op desktop of mobiel te controleren:
- Ga naar de nieuwspagina of zoek het artikel in je Feed.
- Scroll helemaal naar beneden op de kaart van het nieuwsbericht.
- Zoek het weergave-icoon (een oog) direct naast de likes en reacties. Het getal naast het oog is je totale aantal weergaven.
2. Lijsten met gelezen en ongelezen
De teller geeft je een snel overzicht van de betrokkenheid. Door op het oog-icoon te klikken of tikken, opent een gedetailleerd venster met twee lijsten:
- Gelezen: De standaardweergave toont een alfabetische lijst van gebruikers die het artikel hebben geopend.
- Ongelezen: Door op het tabblad "Ongelezen" te tikken, schakel je over naar iedereen in je gerichte doelgroep die het nieuwsbericht nog niet heeft geopend. Deze lijst is erg nuttig wanneer je specifieke teams of personen moet opvolgen over ongelezen wijzigingen.
3. Meer nodig dan alleen weergaven? Maak het bevestigbaar
Voor kritieke nalevingsvoorschriften, veiligheidsupdates of dringende operationele wijzigingen is het soms niet genoeg om alleen weergaven bij te houden. Wanneer je je bericht op desktop opstelt, schakel dan de optie voor een bevestigbaar nieuwsbericht in. Dit voegt een verplichte bevestigingsknop toe onderaan het artikel, zodat ontvangers actief bevestigen dat ze het hebben gelezen en begrepen. Lees meer in Nieuwsberichten bevestigbaar maken.
Veelgestelde vragen
Kan een Groepsbeheerder zien wie een nieuwsbericht heeft gelezen dat door een andere manager is geplaatst?
Nee. Gedetailleerde leeslijsten per gebruiker zijn strikt gekoppeld aan de auteur en netwerkbeheerders. Zelfs als je globale of lokale beheerdersrechten hebt, kun je de namen van kijkers niet zien tenzij jouw account het bericht heeft geschreven en gepubliceerd.
Gaat het aantal weergaven omhoog als dezelfde medewerker het artikel meerdere keren opent?
De hoofdteller registreert het totaal aantal weergaven. Maar in de uitsplitsing achter het oog-icoon verschijnt elke medewerker maar één keer, zodat je een nauwkeurig aantal unieke lezers krijgt.
Waarom zie ik het oog-icoon of het aantal weergaven niet bij standaard Feed-updates?
De lees-/onlees-tracking is exclusief voor nieuwsberichten. Gewone updates en groepsberichten tonen sociale interacties (likes en reacties), maar houden geen individuele leeslogs bij.
Blijf je vastlopen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met je netwerknaam en een link naar het nieuwsbericht, dan helpen we je verder.