Samenvatting: Journeys stellen je in staat om gestructureerde onboarding-, trainings- of verandermanagementtrajecten voor je medewerkers te bouwen. Deze gids legt uit hoe je een Journey handmatig of met AI maakt, inhoudelijke stappen toevoegt, de juiste doelgroep kiest en de Journey lanceert.
Voordat je begint: Journeys kunnen alleen worden gemaakt, bewerkt en gelanceerd vanuit een desktop webbrowser. Het aanmaken is beperkt tot Netwerkbeheerders, Groepsbeheerders en gebruikers die Journey-beheerrechten hebben gekregen.
1. Begin een nieuwe Journey
- Klik in het hoofdmenu aan de linkerkant op Journeys en open vervolgens het tabblad Beheer.
- Klik op de knop + Nieuwe Journey.
- Kies hoe je het wilt opbouwen: Zelf (handmatige setup) of Met AI.
Optie A: Inhoud genereren met AI
Heb je liever een automatische conceptversie? Selecteer de AI-optie en vul het promptscherm in:
- Selecteer het type Journey.
- Bepaal voor wie het is.
- Beschrijf het soort en naam van de organisatie waarin je werkt.
- Kies het totale aantal stappen.
- Selecteer je doel-taal.
Na het indienen word je doorgestuurd naar een conceptweergave. AI-generatie duurt ongeveer 2 tot 5 minuten, dus wees geduldig en ververs je pagina na een paar minuten om de voltooide tekst te zien.
Belangrijk: Controleer alle door AI gegenereerde teksten grondig. AI Journeys starten als een concept, dus je moet zelf nog je doelgroep instellen en de Journey lanceren wanneer deze klaar is.
Optie B: Handmatig aanmaken (Zelf)
Als je vanaf nul begint, ga je direct naar de aanmaakpagina waar je de visuele basis instelt:
- Upload een aangepaste omslagfoto.
- Kies een Journey-kleur.
- Vul een beschrijvende Journey-titel in.
2. Voeg stappen en inhoud toe
Met het kader klaar, kun je je Journey gaan vullen:
- Pagina's: Klik op + Pagina toevoegen om een informatieve stap te maken. Dit opent een teksteditor waarin je tekst kunt opmaken met de zwevende werkbalk en inline afbeeldingen, video's of bestandsbijlagen kunt toevoegen.
- Quizzen: Klik op + Vraag toevoegen om het begrip van je deelnemers te testen met een quizstap.
- Navigeren tussen stappen: Als je een stap hebt afgerond, klik je op de terugknop naast de titel van de stap in de rechterbovenhoek om terug te keren naar het hoofdscherm en je volgende stap toe te voegen.
Automatisch opslaan: Er is geen opslaan-knop. Alles wordt automatisch opgeslagen zolang je de ingebouwde terugknop gebruikt om een pagina-editor te verlaten. Elke stap heeft een titel en inhoud nodig voordat je kunt lanceren.
3. Kies je doelgroep
Drie onafhankelijke dropdownmenu's bepalen precies wie de Journey ontvangt:
| Dropdown | Opties | Wat het doet |
| 1. Inschrijftijd | Nieuwe leden; Bestaande leden; Nieuwe & bestaande leden | Nieuwe leden schrijft mensen in op het moment dat ze lid worden van de doelgroep. Bestaande leden schrijft alleen mensen in die al in de groep zitten bij de lancering. Nieuwe & bestaande leden schrijft beide in. |
| 2. Doeleenheden | Hele netwerk; specifieke Business Units en/of Afdelingen; specifieke Groepen | De standaard doelgroepkiezer om delen van je organisatie nauwkeurig te selecteren. |
| 3. Gebruikersstatus | Alleen interne gebruikers; Interne & externe gebruikers | Alleen intern sluit externe gastprofielen uit van de geselecteerde groepen. Intern & extern schrijft elk actief profiel in dat overeenkomt. |
4. Voorbeeld bekijken en lanceren
Tevreden met je titels, media en doelgroep? Klik op de grote Lanceren-knop rechtsboven op de pagina. Afhankelijk van hoeveel grote video's of hoge resolutie afbeeldingen je stappen bevatten, kan het verwerken enkele minuten duren voordat de Journey live gaat.
Hoe je eerst een voorbeeld van je Journey bekijkt: Er is geen speciale voorbeeldknop. Wil je de ervaring van de deelnemer controleren voordat je uitrolt, maak dan een tijdelijke privé-groep aan met alleen jezelf erin, stel de doelgroep van de Journey in op die testgroep en lanceer deze naar jezelf. Zodra je de lay-out hebt gecontroleerd, pas je de doelgroep weer aan en voeg je je echte groepen toe.
Nog steeds vastgelopen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met de naam van je netwerk en waar je vastloopt in het aanmaakproces, dan helpen we je verder.