Samenvatting: Groepen zijn een geweldige manier om in contact te komen met specifieke teams, locaties of sociale hubs binnen uw bedrijf. Deze gids legt stap voor stap uit hoe u openbare groepen kunt vinden en lid kunt worden, of hoe u lidmaatschap kunt aanvragen voor beperkte en privégroepen, zowel op desktop als in de mobiele app.
Lid worden van een groep op desktop
Als u een webbrowser op uw computer gebruikt, kunt u alle beschikbare groepen bekijken en uw lidmaatschappen beheren via de hoofdzijbalk.
- Klik op Groepen in het navigatiemenu aan de linkerkant.
- Filter bovenaan het dashboard de weergave door Alle groepen tonen te selecteren om een volledig overzicht te krijgen van elke groep in uw netwerk.
- Zoek de groep waarin u geïnteresseerd bent en klik op de kaart ervan:
- Voor Openbare groepen: Klik op de knop Lid worden rechtsboven op de pagina om direct toe te treden.
- Voor Beperkte of Privé groepen: Klik op de knop Lidmaatschap aanvragen. Er wordt een melding gestuurd naar de beheerder van de groep om uw aanvraag goed te keuren.
Toegang aanvragen op mobiel
Onderweg kunt u groepen ontdekken en lidmaatschap aanvragen in de Speakap mobiele app.
- Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) rechtsonder in de app.
- Scroll door het menu totdat u Groepen vindt.
- Tik op Groepen en selecteer vervolgens het tabblad Alle groepen om door de organisatiegids te bladeren.
- Als u een groep vindt waar u lid van wilt worden, tik dan op het + (plus) teken naast de naam om uw aanvraag te versturen of direct lid te worden.
Een specifieke groep niet kunnen vinden?
Elke organisatie stelt haar netwerk op een iets andere manier in. Als u een specifieke groep, locatie of afdeling niet kunt vinden waarvan u denkt dat u er deel van zou moeten uitmaken, neem dan eerst contact op met uw manager of een netwerkbeheerder.
Zij kunnen de privacy-instellingen van de groep controleren, u een directe uitnodiging sturen of het probleem escaleren naar Speakap Support als er iets achter de schermen aangepast moet worden.
Nog steeds vastgelopen?
Vraag eerst uw manager of netwerkbeheerder; zij kunnen meestal direct toegang regelen. Lost dat het probleem niet op, stuur dan een e-mail naar support@speakap.com met de naam van uw netwerk en de groep waarvoor u lid wilt worden, dan helpen wij u verder.