Samenvatting: U kunt uw Speakap-evenementen rechtstreeks synchroniseren met uw persoonlijke of werkagenda, zoals Outlook of Google Agenda. Deze gids laat zien hoe u uw unieke kalenderlink kopieert, toevoegt aan uw agenda-app en wat er gebeurt als u de link vernieuwt.
1. Uw unieke evenement-URL kopiëren
Om Speakap-evenementen automatisch in uw externe agenda te laten verschijnen, kopieert u eerst de unieke iCal-link van uw account vanuit de desktopbrowser-versie:
- Log in op de webversie van Speakap.
- Klik op het tandwielpictogram in de kopbalk.
- Ga naar Mijn instellingen > Algemeen.
- Klik op Evenementen.
- Zoek de sectie Exporteren om uw unieke URL te zien.
- Klik op de kopieerknop om de link naar uw klembord te kopiëren.
2. De link toevoegen aan uw agenda
Microsoft Outlook-agenda
- Open Outlook en klik op het agenda-icoon om uw planning te openen.
- Selecteer Agenda's beheren.
- Klik op Agenda openen en kies Van internet.
- Plak uw gekopieerde Speakap-URL in het adresveld en klik op OK.
Voor andere Outlook-instellingen raadpleegt u de ondersteuningsdocumentatie van Microsoft.
Google Agenda
- Open Google Agenda in een webbrowser.
- Klik op het plus (+) icoon naast Andere agenda's.
- Selecteer Van URL.
- Plak uw Speakap-URL in het veld en klik op Agenda toevoegen.
3. Uw evenement-URL vernieuwen
Naast de kopieerknop van de URL staat een Vernieuwen-knop. Hiermee wordt uw huidige link onmiddellijk ingetrokken en wordt er een geheel nieuwe gegenereerd.
Wanneer u uw link moet vernieuwen
Gebruik dit alleen in de volgende situaties:
- Beveiligingszorgen: u vermoedt dat iemand zonder toestemming toegang heeft tot uw privé-agenda-URL.
- Per ongeluk gedeeld: u hebt de link met de verkeerde mensen gedeeld of per ongeluk ergens openbaar geplaatst.
- Synchronisatieproblemen: nieuwe evenementen verschijnen consequent niet in uw externe agenda.
Wat er gebeurt als u vernieuwt
Belangrijk: het vernieuwen heeft directe, onomkeerbare gevolgen voor uw agenda-synchronisatie:
- De oude link werkt onmiddellijk niet meer.
- U moet de nieuwe link zelf opnieuw toevoegen: kopieer deze en plak hem opnieuw in elke agenda-app die u gebruikt (Google, Outlook of Apple).
- Synchronisatie stopt totdat u dit doet: er worden geen nieuwe Speakap-evenementen naar uw agenda gestuurd totdat de oude link is vervangen door de nieuwe.
Tip: als uw agenda correct synchroniseert en u geen beveiligingszorgen heeft, hoeft u deze URL niet te vernieuwen.
Veelgestelde vragen
Waarom verschijnen nieuwe Speakap-evenementen niet direct in mijn agenda?
Wanneer u de link toevoegt aan Google of Outlook, controleert uw agenda-app periodiek op nieuwe evenementen bij Speakap, in plaats van dat Speakap ze in realtime doorstuurt. Dit veroorzaakt vanzelf een synchronisatievertraging.
Hoe vaak controleert mijn agenda op nieuwe evenementen?
Het synchronisatie-interval wordt volledig bepaald door uw agenda-aanbieder:
| Agenda-aanbieder | Typische synchronisatiefrequentie | Kunt u dit aanpassen? |
| Google Agenda | Kan tot 24 uur duren om te verversen. | Nee, dit is vastgelegd door Google. |
| Outlook Web App (OWA) | Meestal tussen 3 en 24 uur. | Nee, wordt geregeld door Microsoft. |
| Apple Agenda & Outlook Desktop | U stelt het interval zelf in (bijvoorbeeld elke 15 minuten). | Ja, volledig aanpasbaar in de voorkeuren van de app. |
Nog steeds problemen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met uw netwerknaam, welke agenda-app u gebruikt, en een screenshot, dan helpen we u verder.