Samenvatting: Het is momenteel niet mogelijk om een privébericht naar een hele groep tegelijk te sturen. Als je alle leden van een groep privé wilt bereiken, kun je de deelnemers één voor één toevoegen aan een nieuw bericht. Deze gids legt de beperking en de oplossing uit.
Huidige beperking
Op dit moment ondersteunt Speakap het niet om een privébericht tegelijk naar een hele vooraf gedefinieerde groep of afdeling te sturen. Privéberichten zijn bedoeld voor individuele of multi-user aangepaste chats in plaats van geautomatiseerde groepsbrede distributies.
Aangeraden oplossing
Als je een privébericht naar iedereen in een specifieke groep wilt sturen, kun je je ontvangerslijst handmatig opbouwen:
- Open de chat en start een nieuw privébericht.
- Zoek in het zoekveld voor ontvangers naar de leden van de doelgroept.
- Selecteer en voeg alle groepsleden individueel toe aan het bericht.
- Typ je bericht en verstuur het.
Opmerking: Als je eenmaal in bulk chatgroepen wilt aanmaken, neem dan contact op met support@speakap.com om je hierbij te helpen.
Nog steeds vastgelopen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met de naam van je netwerk en de groep die je probeert te bereiken, dan helpen wij je verder.