Samenvatting: Gegevensprivacy en beveiliging zijn topprioriteiten bij Speakap. Deze gids legt uit wie uw één-op-één en groepsprivéberichten kan zien, en de ene uitzondering wanneer een bericht wordt gemeld.
Uw berichten zijn privé
Bij Speakap betekent privé echt privé. Elk privébericht of chatgesprek tussen twee of meer personen is strikt vertrouwelijk en kan alleen worden gezien door de mensen die bij dat gesprek zijn betrokken. Er is één uitzondering: als berichten worden gemeld, kunnen beheerders de gemelde berichten bekijken en actie ondernemen.
Wat beheerders en managers wel en niet kunnen zien
In tegenstelling tot openbare Feed-updates of nieuwsreacties zijn uw directe berichten beschermd:
- Netwerkbeheerders: Kunnen geen toegang krijgen tot, uw privéchatgeschiedenis bekijken of controleren vanuit het backend-controlepaneel. Alleen wanneer berichten worden gemeld, kunnen beheerders deze bekijken en actie ondernemen.
- Bedrijfsleiding: Geen enkele manager, supervisor of platformmaker (binnen of buiten uw organisatie) kan uw gesprekken inzien.
Kortom: u kunt vrij communiceren met uw teamgenoten, wetende dat uw tekstchats, gedeelde media en directe interacties volledig binnen uw privéchatvenster blijven, zolang berichten niet worden gemeld.
Nog steeds vast?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met uw netwerknaam en uw vraag, dan helpen we u graag verder.