Samenvatting: Wilt u dat uw medewerkers Speakap bereiken via uw eigen merkgebonden webadres? Deze gids begeleidt u bij het instellen van een aangepast white-label domein voor uw netwerk, inclusief de domeinvereisten en de DNS-stappen voor uw IT-team.
1. Domeinvereisten
Voordat u begint, kiest u het exacte domein dat uw medewerkers zullen gebruiken. Er gelden twee regels: Speakap-netwerken ondersteunen een enkel aangepast domein, en voor technische routering moet het domein een subdomein bevatten.
Voorbeelden:
- Geldig: my.bedrijfsnaam.com (bevat het subdomein "my")
- Ongeldig: bedrijfsnaam.com (root-domeinen zonder subdomein kunnen niet worden gerouteerd)
2. Stapsgewijze installatie
Het instellen van uw aangepaste domein is een gezamenlijke inspanning tussen uw interne IT-team en Speakap. Volg deze stappen:
- Kies en verifieer: Kies uw gewenste domeinnaam, zorg ervoor dat deze een subdomein bevat zoals hierboven beschreven.
- Dien uw aanvraag in: Stuur een e-mail naar technicalimplementations@speakap.nl met de exacte domeinnaam die u wilt gebruiken.
- Ontvang DNS-instructies: Het technische team van Speakap stuurt u een installatie-template met de exacte DNS-record parameters die aan uw kant nodig zijn.
- Maak het DNS-record aan: Log in op het beheerpaneel van uw domeinregistrar of hostingprovider en maak het gevraagde DNS-record aan zodat uw gekozen subdomein verwijst naar het aangewezen Speakap-hosting IP-adres.
- Technische opfrisser nodig? GoDaddy's Beginnersgids voor DNS-records geeft een duidelijke uitleg over hoe DNS-vermeldingen werken. Gebruikt u een andere hostingprovider en heeft u hulp nodig? Het Speakap-team helpt u graag.
- Rond de installatie af: Zodra uw IT-team bevestigt dat de DNS-records zijn opgeslagen en gepubliceerd, laat dit dan weten aan uw Speakap-contact via technicalimplementations@speakap.nl. Ons team zal de routering op onze servers afronden om de verbinding compleet te maken.
Zodra de propagatie is voltooid, wijst uw aangepaste domein rechtstreeks naar uw platform en kunnen uw gebruikers verbinding maken via uw eigen merk-URL!
Vragen over uw aangepaste domein?
Stuur een e-mail naar technicalimplementations@speakap.nl met uw netwerknaam en het domein dat u in gedachten heeft, dan helpen wij u om het live te krijgen.