Samenvatting: Een samengestelde lijst met essentiële links en bronnen om uw medewerkers te helpen starten met Speakap, de app te downloaden en hulp te vinden wanneer ze die nodig hebben. Deel deze in uw onboardingcommunicatie of lanceringberichten.
1. Downloadlinks voor de App Store
Om uw medewerkers aan de frontlinie onderweg verbonden te houden, deelt u deze directe links naar de Speakap mobiele app:
Opmerking: deel deze alleen als u geen merkgebonden app voor uw organisatie gebruikt.
2. Algemene website en status
Voor algemene informatie of om de technische status van het platform te controleren:
- Speakap website: www.speakap.com. Onze hoofdwebsite voor bedrijfsinformatie en producten.
- Platform uptime: https://speakap.statuspage.io/. Controleer de systeemsstatus in realtime en volg lopend onderhoud of technische problemen.
3. Hulp- en ondersteuningsbronnen
Moedig gebruikers aan deze bronnen te verkennen als ze vragen hebben over functies zoals de Feed, Nieuws of privéberichten:
- Speakap Support Portal: support.speakap.com. Gedetailleerde handleidingen, veelgestelde vragen en de mogelijkheid om rechtstreeks ondersteuningsverzoeken naar ons team te sturen.
4. Toegang via desktop
Medewerkers die vanaf een computer werken kunnen het platform bereiken via hun browser via de unieke URL van uw netwerk:
- Bedrijfswebportaal: https://[uw-bedrijfsnaam].speakap.com
Opmerking: adviseer gebruikers deze pagina te bookmarken.
5. Profiel- en beveiligingsinstellingen
Herinner gebruikers eraan hun gegevens veilig en up-to-date te houden in hun persoonlijke instellingen:
- Persoonlijke instellingen: Op desktop: https://[uw-bedrijfsnaam].speakap.com/useradmin?tab=general. Hier kunnen ze profielfoto's bijwerken, wachtwoorden wijzigen en meldingsvoorkeuren instellen. Op mobiel: Menu (rechtsonder) > Instellingen.
6. Directe featurelinks
Als u gebruikers naar specifieke waardevolle delen van het platform wilt verwijzen, deel dan deze standaard menu-opties:
- Evenementen: Toegang tot aankomende bedrijfsevenementen.
- Knowledge Base: Bekijk interne beleidsregels en artikelen.
- Nieuws: Blijf op de hoogte van belangrijke bedrijfsbrede aankondigingen.
Nog steeds vastgelopen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met uw netwerknaam en de link die u zoekt, dan helpen wij u verder.