Samenvatting: Netwerkbeheerders en auteurs van berichten hebben elk hun eigen mogelijkheden om reacties en reacties aan of uit te zetten. Deze gids legt de netwerkbrede instellingen uit, de uitzonderingen per bericht, en het belangrijkste verschil tussen het uitschakelen van interacties en het vergrendelen van een bericht.
1. Netwerkbrede bediening (Netwerkbeheerders)
Netwerkbeheerders kunnen standaard platformvoorkeuren instellen door reacties en reacties over het hele netwerk in of uit te schakelen. Reacties en reacties kunnen volledig onafhankelijk van elkaar worden beheerd.
Deze netwerkbrede voorkeuren zijn automatisch van toepassing op alle belangrijke inhoudsformaten: updates, nieuwsitems, evenementen en peilingen.
Om de netwerkbrede standaardinstellingen te configureren:
- Ga naar Netwerkinstellingen.
- Klik op de sectie Voorkeuren.
- Zoek de sectie Reacties en reacties op de Algemene pagina om aan te geven of je wel of niet interacties van een type wilt toestaan.
2. Individuele berichtaanpassing (auteurs en beheerders)
Om teams meer vrijheid te geven, kan de auteur van een inhoudsitem (of een netwerkbeheerder) de netwerkstandaarden voor een specifiek bericht overschrijven.
Voor updates, evenementen en peilingen
- Zoek het gepubliceerde bericht in de Feed.
- Klik op het menupictogram met drie puntjes rechtsboven in het bericht.
- Selecteer Reacties inschakelen/uitschakelen of Reacties inschakelen/uitschakelen, afhankelijk van wat je wilt wijzigen.
Voor nieuwsitems
- Open het nieuwsitem in bewerkmodus.
- Zoek de interactievakjes aan de rechterkant van de pagina.
- Selecteer of deselecteer je voorkeuren voordat je op publiceren klikt.
Opmerking: Het wijzigen van opties op een individueel bericht heeft alleen effect op dat specifieke item. Het verandert je persoonlijke standaardinstellingen of de netwerkinstellingen niet voor de toekomst. Alleen een netwerkbeheerder kan de netwerkbrede standaardinstellingen permanent wijzigen.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met historische reacties en reacties wanneer instellingen wijzigen?
Dat hangt ervan af of de wijziging netwerkbreed door een beheerder is gedaan of door een auteur op een enkel bericht:
- Netwerkbrede wijzigingen door beheerder: Deze zijn niet met terugwerkende kracht en gelden alleen voor de toekomst. Bestaande berichten tonen nog steeds de reacties en reacties die ze vóór de wijziging hebben ontvangen.
- Individuele wijzigingen door auteur: Als een auteur handmatig reacties of reacties uitschakelt op zijn of haar eigen bestaande bericht, worden alle historische reacties en reacties op dat specifieke bericht onmiddellijk verborgen.
Wat is het verschil tussen het uitschakelen van interacties en het vergrendelen van een bericht?
Beide tools blokkeren nieuwe feedback, maar behandelen bestaande interacties verschillend:
| Actie van functie | Wat gebeurt er met nieuwe interacties? | Wat gebeurt er met bestaande inhoud? |
| Uitschakelen (auteursoverschrijving) | Volledig geblokkeerd. | Onmiddellijk verborgen; oude reacties en reacties worden niet meer weergegeven. |
| Een bericht vergrendelen | Volledig geblokkeerd. | Bevroren zoals het is; historische reacties en reacties blijven zichtbaar voor het netwerk. |
Voor meer informatie over vergrendelen, zie Een bericht vergrendelen.
Nog steeds vastgelopen?
Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met je netwerknaam en een link naar het betreffende bericht, dan helpen we je verder.