Wat is inbegrepen in Compass Basic (gratis versie)

Samenvatting: Compass Basic (gratis versie) geeft je een Homepage Dashboard met een duidelijk overzicht van de gezondheid en betrokkenheid van je netwerk. Deze gids loopt door elk onderdeel van dat dashboard: accountactivaties, gebruikersactiviteit, apparaatgebruik en de filters die je kunt toepassen.

Dashboard overzicht en filteropties

Het Compass Basic-dashboard richt zich op kernstatistieken om je te helpen begrijpen hoeveel gebruikers hun accounts hebben geactiveerd, hoe actief ze zijn in de loop van de tijd en welke apparaten ze gebruiken om toegang te krijgen tot het platform.

Voordat je je gegevens analyseert, kun je de weergegeven statistieken bovenaan het scherm verfijnen met twee bedieningselementen:

• Publieksfilter: Schakel je weergave om tussen gegevens voor het hele netwerk of beperk het tot specifieke groepen.
• Tijdsbestekfilter: Selecteer een trackingperiode: Gisteren, Laatste 7 dagen, Laatste 28 dagen of Laatste 3 maanden.

Overzicht activaties

Deze sectie beantwoordt een fundamentele adoptievraag: hoeveel gebruikers hebben hun accounts geactiveerd? Het vat je onboardingvoortgang en uitnodigingen samen gedurende de geselecteerde periode.

De statistieken in deze sectie:

• Activatiepercentage: Het totale percentage uitgenodigde gebruikers dat hun accounts succesvol heeft geactiveerd.
• Gem. totaal aantal accounts: Het gemiddelde totaal aantal accounts dat een uitnodiging heeft ontvangen.
• Gem. geactiveerde accounts: Het gemiddelde aantal unieke gebruikers dat hun uitnodiging heeft geaccepteerd en zich heeft geregistreerd.
• Gem. openstaande accounts: Het gemiddelde aantal gebruikers dat is uitgenodigd maar hun activatie nog niet heeft voltooid.

Gebruikersactiviteit en trends

Deze sectie beantwoordt de vraag: hoeveel wordt je netwerk eigenlijk gebruikt? Het volgt het inloggedrag van gebruikers in de loop van de tijd om je te helpen regelmatige platformadoptie te evalueren.

Kernactiviteitsstatistieken

• DAU (Dagelijks Actieve Gebruikers): Het gemiddelde aantal unieke gebruikers dat per dag inlogt op het platform.
• DAU / TAU: Het percentage van je totale beschikbare gebruikersbestand (TAU) dat dagelijks inlogt.
• MAU (Maandelijks Actieve Gebruikers): Het totaal aantal unieke gebruikers dat in de afgelopen 30 dagen minstens één keer is ingelogd.
• MAU / TAU: Het percentage van je totale beschikbare gebruikersbestand dat minstens één keer per maand inlogt.

Grafiek met activiteitstrends

Een lijngrafiek met de titel Actieve Gebruikers in de Loop van de Tijd toont gebruikersinlogpatronen gedurende je geselecteerde periode. Deze grafiek helpt je snel te zien:

• Pieken in betrokkenheid (bijvoorbeeld overeenkomend met bedrijfsmededelingen of specifieke diensten).
• Periodes van lage of geen activiteit (bijvoorbeeld weekenden, vakanties of rustige periodes).

Apparaatgebruik en sessie-inzichten

Om je te helpen contentformattering en ondersteuningsmiddelen te optimaliseren, breekt deze sectie het gebruikersgedrag per platform af (Android, iOS en Web).

Tip: Inzicht in de apparaatvoorkeuren van je medewerkers helpt je betere communicatie te maken. Kortere sessieduren op iOS/Android suggereren korte, mobielvriendelijke updates, terwijl langere websessies ideaal zijn voor diepgaande nieuwsartikelen.

Wil je meer dan Compass Basic?

Compass Basic is een uitstekend startpunt om je netwerk te monitoren. Voor de volledige vergelijking tussen Compass Basic en Compass Premium, inclusief de zes speciale Premium-dashboards, zie Compass Analytics begrijpen. Klaar om dieper in te gaan op medewerkersinzichten? Vraag je Customer Success Manager (csm@speakap.com) om een demo van de Premium-versie te boeken.

Blijf je vastzitten?

Stuur ons een e-mail op support@speakap.com met je netwerknaam en de statistiek waar je een vraag over hebt, dan helpen we je graag verder.