Samenvatting: De ontvangerkiezer is het scherm dat je gebruikt om te kiezen aan wie een taak wordt toegewezen. Deze gids behandelt hoe de kiezer werkt, de selectiebeperkingen en hoe je de CSV-upload gebruikt.
1. Waar de ontvangerkiezer voor is
De ontvangerkiezer is waar je de toegewezen personen van je taak kiest. Zowel individuele als gedeelde taken laten je meerdere entiteiten selecteren, maar wat er met die selecties gebeurt, verschilt per type taak. Voor de volledige uitleg over individuele versus gedeelde taken, zie Hoe maak je een taak aan.
2. De drie secties van de ontvangerkiezer
Het kiezer-scherm is verdeeld in drie secties, van links naar rechts gerangschikt:
| Publiekstypen (links) | Mensen (midden) | Jouw selectie (rechts) | |
| Wat het toont | Een zoekbalk en vier tabbladen: Regio's, Teams, Alle groepen, Mijn groepen. Onder elk tabblad een checkbox-lijst beginnend met Hele Netwerk (wereldbol-icoon, totaal aantal leden), gevolgd door Business Units en Lokale Afdelingen, elk met een checkbox, een icoon, een aantal leden en een uitklap-pijltje. | Een zoekbalk en een kop die leest "Mensen van [naam]," met een lijst van individuele leden van de Business Unit, Lokale Afdeling, Team of groep die momenteel openstaat in de linker sectie. | Elke doelgroep, afdeling, team of persoon die je hebt gekozen, elk met een X-icoon ernaast, plus een link "Alles wissen". Een "+" (bestand) icoon bovenaan opent de CSV/XLSX-upload. |
| Wat je daar doet | Blader of zoek naar de Business Unit, Lokale Afdeling, Team of groep waaraan je de taak wilt toewijzen, en vink deze aan om te selecteren. | Vink individuele mensen aan of uit om precies af te stemmen wie op die lijst de taak krijgt. Het is niet verplicht eerst een groep te selecteren — je kunt ook alleen individuen direct in deze sectie selecteren. | Bekijk alles wat je tot nu toe hebt geselecteerd, verwijder individuele items met de X, wis de hele selectie of upload een bestand om Business Units of Lokale Afdelingen in bulk te selecteren. |
Onderaan het scherm klik je op Terug of Wijzigingen annuleren om te vertrekken zonder je selectie op te slaan, of klik op Toepassen om deze te bevestigen. Toepassen blijft grijs totdat ten minste één ontvanger is geselecteerd.
3. Hoe het selecteren van een Business Unit of Lokale Afdeling invloed heeft op wat eronder staat
Het aanvinken van het vakje naast een Business Unit of Lokale Afdeling selecteert die hele eenheid als ontvanger, en selecteert automatisch ook alles erin:
- Eventuele afdelingen of Teams erin verschijnen als uitklapitems direct eronder in de linker sectie, en die worden ook automatisch aangevinkt.
- Elke individuele persoon erin verschijnt aangevinkt in de mensenlijst van de middelste sectie.
- De eenheid zelf, samen met eventuele afdelingen of Teams erin, verschijnen elk als een eigen apart item in de Selectie-sectie aan de rechterkant.
Je kunt dit achteraf verfijnen: vink een specifieke afdeling, Team of individuele persoon uit terwijl je de rest geselecteerd laat. De eenheid die je oorspronkelijk selecteerde blijft geselecteerd, zelfs als je een item eronder hebt verwijderd.
Je kunt elk geselecteerd item verwijderen door op de X ernaast te klikken in de Selectie-sectie, of door het opnieuw uit te vinken waar het verschijnt in de linker of middelste sectie.
4. Selectiebeperkingen
Een paar combinaties zijn niet toegestaan bij het samenstellen van je ontvangerlijst:
- Geheime groepen kunnen niet gecombineerd worden met iets anders. Als je een Geheime groep selecteert, moet dit de enige ontvanger van de taak zijn. Je kunt geen Geheime groep toevoegen samen met een andere persoon, groep, Business Unit of Lokale Afdeling.
- Hele Netwerk kan niet gecombineerd worden met iets anders. Het selecteren van Hele Netwerk als ontvanger is ook exclusief — je kunt Hele Netwerk niet samen selecteren met een ander specifiek publiek.
- Je kunt jezelf niet samen met andere ontvangers selecteren. Een taak die aan "jezelf" is toegewezen, is exclusief voor jou. Hiermee verwant: als je een taak toewijst aan een groep waarvan je persoonlijk lid bent, ontvang je die taak zelf niet. Groepstoewijzing sluit de maker uit, houd hier rekening mee als je lid bent van de groep waaraan je toewijst en verwacht ook een kopie van de taak te krijgen.
5. Bulk-selectie met een CSV-, XLSX- of TXT-bestand
In plaats van handmatig vakjes aan te vinken, kun je een bestand uploaden om meerdere Business Units of Lokale Afdelingen tegelijk te selecteren.
- Klik op het "+" (bestand) icoon bovenaan de Selectie-sectie om de uploadoptie te openen.
- Je ziet twee aparte uploadknoppen: één voor het uploaden van Business Units, één voor het uploaden van Lokale Afdelingen.
- Het bestand moet een CSV-, XLSX- of TXT-bestand zijn, gecodeerd in UTF-8, met een lijst van de exacte namen van de Business Units of Lokale Afdelingen die je wilt selecteren.
- Deze upload werkt alleen voor Business Units en Lokale Afdelingen. Het kan niet worden gebruikt om mensen of groepen in bulk te selecteren.
- Zodra je het bestand uploadt, wordt elke vermelding automatisch geselecteerd. Je kunt nog steeds handmatig items toevoegen of verwijderen om het resultaat aan te passen.
- Na afloop van de upload laat de kiezer zien hoeveel overeenkomsten er zijn gevonden. Gebruik dit om te controleren of namen in je bestand niet overeenkwamen met iets in je netwerk, zodat je het kunt corrigeren en opnieuw kunt uploaden indien nodig.
- Deze functie wordt op verzoek ingeschakeld. Neem contact op met Speakap support via support@speakap.com om het voor jouw netwerk te activeren.
- Deze upload is alleen beschikbaar op het web. Het is niet beschikbaar in de mobiele apps.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik een Geheime groep niet samen met andere mensen selecteren?
Geheime groepen moeten de enige ontvanger van een taak zijn. Als je ook andere mensen of groepen wilt informeren, maak dan een aparte taak voor hen aan.
Als ik een taak toewijs aan een groep waar ik lid van ben, waarom krijg ik de taak dan niet zelf ook?
Groepstoewijzing sluit automatisch de maker uit, ook als je lid bent van die groep. Wijs jezelf een aparte taak toe als je ook een persoonlijke kopie wilt ontvangen.
Kan ik de CSV-upload gebruiken om individuele mensen te selecteren?
Nee. CSV/XLSX-upload werkt alleen voor bulk-selectie van Business Units of Lokale Afdelingen. Mensen en groepen moeten altijd handmatig in de kiezer worden geselecteerd.
De bulk-uploadknoppen verschijnen niet voor mij. Waarom?
Deze functie wordt op verzoek ingeschakeld en is niet standaard actief. Neem contact op met Speakap support om het voor jouw netwerk aan te vragen.
Nog steeds vastgelopen?
Stuur een e-mail naar support@speakap.com met je netwerknaam, wat je probeerde te selecteren en een screenshot, dan helpen we je verder.