Een Speakap account dient standaard geactiveerd te worden via een activatie email, welke verstuurd wordt naar jouw e-mailadres. Wanneer jouw werkgever geen e-mailadres van jou heeft, of wanneer het niet toegestaan is om deze met ons te delen, dan heeft jouw werkgever je waarschijnlijk uitgenodigd door middel van een afdrukbare uitnodiging. Deze afdrukbare uitnodiging bevat informatie die jij nodig hebt om je account te activeren.
Account activeren
Waneer je de uitnodiging hebt ontvangen, kun je aan de slag met het activeren van je account. Dit doe je met de volgende stappen:
Stap 1: Je account activeren
- Via je computer, of mobiele telefoon, open je in de internet browser de website link die benoemd staat in de uitnodiging.
- In het gebruikersnaam veld vul je de gebruikersnaam in die benoemd staan in de uitnodiging.
- In het tijdelijke wachtwoord veld vul je het wachtwoord in die benoemd staat onderaan de uitnodiging.
- Voor sommige netwerken dien je nu de voorwaarden te lezen en accepteren.
- Als alle gegevens correct ingevuld zijn klik je op de Activeer mijn account button in het groen.
Stap 2: Maak je profiel compleet
- Controleer en pas eventueel je voor en achternaam aan.
- Maak een sterk en veilig wachtwoord aan voor je account, ten minste bestaande uit:
- 10 karakters
- Ten minste één hoofd- en kleine letter
- Ten minste één cijfer of speciaal teken
- Herhaal je wachtwoord
- Klik op de Maak je profiel compleet button.
Stap 3: Schakel zelf service herstel in!
Als laatst vragen we je om zelf service herstel aan te zetten voor jouw e-mailadres. Wanneer jouw e-mailadres bij ons bekend is, kunnen we een wachtwoord reset e-mail naar je toesturen wanneer je deze kwijt bent geraakt of bent vergeten.
Wanneer je ons niet wilt voorzien van je e-mailadres kun je deze stap overslaan door op "Niet nu" te klikken.
Wachtwoord opnieuw instellen
Wanneer je je wachtwoord bent vergeten of kwijtgeraakt en je kunt hierdoor niet inloggen in het netwerk, dien je je wachtwoord opnieuw in te stellen. Wanneer je e-mailadres bekend is en gekoppeld is aan je account, dan kun je dit gemakkelijk zelf doen. Wanneer je dit niet hebt, dan dien je bij je manager te vragen om een wachtwoord herstel verzoek.
Wanneer je een wachtwoord herstel verzoek hebt ontvangen vanuit je manager, kun je je account en wachtwoord herstellen door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar de login pagina van jouw Speakap netwerk
- Vul in het gebruikersnaam veld de gebruikersnaam in die vermeld staat op het wachtwoord herstel verzoek.
- Vul in het wachtwoord veld het wachtwoord in die vermeld staat op het wachtwoord herstel verzoek.
- Klik op de login button
Je hebt nu weer toegang tot je account. Voor je verder kunt gaan dien je echter eerst een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Maak een sterk en veilig wachtwoord aan voor je account, ten minste bestaande uit:
- 10 karakters
- Ten minste één hoofd- en kleine letter
- Ten minste één cijfer of speciaal teken
- Herhaal je wachtwoord
- Klik op de herstel wachtwoord knop