Het kan soms voorkomen dat vanwege het beleid of de wetgeving het wenselijk is dat je inzicht hebt in het activiteitenlogboek van je netwerk. In deze situaties is het mogelijk om de gebruikers activiteiten bij te houden.
Je kunt toegangscontrole voor je netwerk gemakkelijk aanzetten via het voorkeuren tabblad in de Netwerkinstellingen. Wanneer je deze geactiveerd hebt zullen we de sessie van individuele gebruikers gaan bijhouden en tevens aan je tonen. Deze informatie zal alleen beschikbaar zijn voor de daarvoor toegekende gebruikers en getoond worden via de netwerkinstellingen.
De gebruikersactiviteiten monitoren wij niet standaard, pas na het activeren zullen we de gebruikerssessies bijhouden. Het is daarom ook niet mogelijk om eerdere gebruikerssessies te tonen. Na het activeren zul je op de volgende dag gedetailleerde informatie over de sessies per gebruiker terug kunnen vinden in dit menu.
Je kunt het bijhouden van de gebruikerssessies altijd deactiveren. Na de activatie zullen er geen sessies meer worden bijgehouden en nieuwe sessies worden weergegeven.
Nadat je toegangscontrole hebt geactiveerd kun je individuele gebruikersactiviteiten per gebruiker terugvinden in het tabblad Users via Netwerkinstellingen.
Als standaard weergeven we een overzicht van alle gebruikersactiviteiten op het Speakap platform van de afgelopen twee weken.
Voor iedere dag weergeven we de volgende data:
- De datum waarop de gebruiker actief was op het Speakap platform
- De totale duur van alle sessies op die dag
Per dag is het mogelijk om een overzicht van alle sessies te weergeven door op deze dag te klikken. We zullen de volgende informatie per sessie weergeven:
- Op welk type apparaat de gebruikerssessie plaatvond (Mobiel of Web)
- De starttijd van de gebruikerssessie
- De eindtijd van de gebruikerssessie
- De totale duur van de gebruikerssessie
Alle sessies zullen worden getoond in de tijdzone van de gebruiker. Mocht dit niet dezelfde tijdzone zijn die jij als beheerder hebt, dan zal dit per sessie kenbaar gemaakt worden.
Indien nodig kun je een CSV-export maken van de gebruikerssessies per individuele gebruiker. Dit kun je doen via de overflow (de 3 puntjes) menu.
