Voor bedrijven die een gecentraliseerde database van hun medewerkers hebben is de User Sync alles wat ze nodig hebben voor het gebruikersbeheer in hun Speakap netwerk. Voor bedrijven die niet beschikken over een dergelijke database, of voor bedrijven met bijvoorbeeld veel franchisenemers is het soms niet mogelijk om een gecentraliseerde database te gebruiken. Voor deze bedrijven bied gedecentraliseerd gebruikers beheer de oplossing.
Het instellen van de gebruikersrol
Wanneer je het mogelijk wilt maken dat een beheerder van een Business Unit of locale afdeling deze functie hiertoe gemachtigd is, dan dien je dit via de Netwerk instellingen toe te voegen aan deze rol:
- Ga naar Netwerk instellingen
- Open het Roles onderdeel
- Selecteer de rol die je wilt aanpassen, of creëer een nieuwe rol
- Ga naar het Netwerk instellingen tab
- Activeer Beheer gebruikers en uitnodigingen binnen organisatiegroepen
- Sla de rol op
- Wijs de rol toe aan de juiste gebruiker(s)
Het beheren van je organisatiestructuur
Wanneer een beheerder van een Business Unit of locale afdeling de juiste machtiging heeft kunnen zij nieuwe gebruikers toevoegen aan hun Business Unit/Locale afdeling door middel van een invite per email. Daarnaast kunnen zij ook gebruikers verwijderen van hun Business Unit/ Locale afdeling in het netwerk.
Nieuwe gebruikers uitnodigen
Je kunt gebruikers via het admin menu direct uitnodigen en toewijzen aan de Business Unit/Locale afdeling:
- Ga naar de Business Unit of Locale Afdeling instellingen
- Navigeer naar het uitnodigingen gedeelte
- lik op de uitnodigingen knop.
- Voeg hier het emailadres van de gebruiker(s) die je wilt uitnodigen toe.
- Selecteer de gewenste Business Unit en/of Locale Afdeling(en) voor de gebruiker.
- Voeg optioneel een persoonlijke uitnodiging toe.
- Klik op de uitnodigen knop.
Opmerking: Met deze toestemming is het voor deze administrators mogelijk om nieuwe gebruikers toe te voegen aan het netwerk. Dit betekend dat deze uitgenodigde gebruikers ook de tijdlijn-berichten, die gericht zijn aan het gehele netwerk kunnen zien.
Gebruikers verwijderen
Wanneer een medewerker het bedrijf verlaat wil je er zeker van zijn dat deze niet langer toegang heeft tot Speakap. Je zult deze medewerker dan moeten verwijderen van je netwerk. Bij het verwijderen van een medewerker uit een Business Unit of Locale Afdeling zijn er de 2 volgende opties:
- Verwijderen uit Business Unit
Hiermee verwijdere je de gebruiker uit de Business Unit, maar niet uit het gehele netwerk. Dit betekend dat de gebruiker nog steeds toegang heeft tot de algemene tijdlijn en overige groepen waar deze lid van is. - Verwijderen uit netwerk
Hiermee verwijder je de gebruiker uit het netwerk. Dit betekend dat de gebruiker na het verwijderen niet meer zal kunnen inloggen op het Speakap netwerk.