Wat is er nieuw?
Je hebt het misschien al gehoord: op 19 juli gaan we Statistics by Speakap volledig rebranden en optimaliseren met een nieuw en verbeterd dashboard genaamd Compass. Hier vind je straks alle informatie waar je al bekend mee bent en meer. Je kan de Compass op dezelfde manier openen als in het verleden: klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek en selecteer Compass in het drop-down menu.
Wat komt er precies in Compass?
Hoe actief is jouw platform?
Dit geeft weer hoe goed jouw netwerk wordt gebruikt op basis van verschillende punten. De gegevens zijn verdeeld over Totale accounts, Geactiveerde accounts en Openstaande accounts.
Totale accounts zijn alle uitnodigingen die naar jouw medewerkers zijn verzonden.
Geactiveerde accounts zijn alle personen in jouw bedrijf die met succes hun account op het platform hebben geactiveerd. Dit aantal omvat geen personen die niet meer in dienst zijn van jouw bedrijf en die geen toegang meer hebben tot jouw platform.
Openstaande accounts zijn alle personen binnen jouw bedrijf die zijn uitgenodigd om lid te worden van het netwerk, maar hun account nog niet hebben geactiveerd. Dit aantal omvat e-mailuitnodigingen, afdrukbare uitnodigingen en SSO-gebruikers.
Hoe betrokken zijn de gebruikers?
Dit deel geeft de retentie van je platform weer en is opgesplitst tussen DAU / TAU en DAU.
DAU staat voor Daily Active Users en TAU staat voor Total Activated Users. Dit onderdeel laat zien hoeveel gebruikers in totaal actief waren op een specifieke dag. De DAU/TAU-grafiek toont je het percentage gebruikers dat dagelijks inlogt. DAU geeft je het aantal unieke gebruikers dat gemiddeld dagelijks inlogt. Beide grafieken geven je een percentage van het verschil tussen de huidige metingen ten opzichte van de 24 uur daarvoor.
Actieve gebruikers
Hoeveel unieke gebruikers er actief zijn dagelijks.
Hoe kan ik het gebruiken?
Als je in je rol eerder Statistieken kon zien, heb je op dezelfde manier toegang tot het nieuwe dashboard, Compass.