Soms komt het voor dat er iets belangrijks is gebeurd - of staat te gebeuren - waarvan je wilt dat alle medewerkers hiervan op de hoogte zijn. Het kan een technische storing zijn in een van de operationele systemen, een waarschuwing voor zakkenrollers in de winkels of zelfs een videoboodschap van de CEO. Of misschien wil je snel een bepaalde mening van het bedrijf te weten komen.
Voor dergelijke gevallen hebben wij een optie ontwikkelt om een update, nieuwsbericht of poll vast te zetten bovenaan de tijdlijn van het netwerk.
Je kunt dit ook doen voor Business Units’, Local,Global Departments’ en reguliere groepen.
Hoewel er een limiet is van één vastgezet bericht per tijdlijn, worden alle vastgezette berichten in de tijdlijn van alle leden verzameld en weergegeven in een carrousel op de tijdlijn.
Het aantal stippen onder de vastgezette berichten geeft het totale aantal vastgezette items aan. Je kunt alle berichten zien door horizontaal te scrollen. Op deze manier is elke keer dat een gebruiker de tijdlijn opent, op zijn telefoon of computer, de eerste berichten die ze zien de vastgezette berichten.
Een bericht pinnen
Het vastzetten van een bericht is vrij eenvoudig. Het is in ieder geval belangrijk dat je de juiste rechten hebt om dit te kunnen doen. Check daarom bij de admin/beheerder van het netwerk of jij deze rechten hebt, of kunt krijgen.
Zoek eerst het bericht welke je vast wilt pinnen en klik rechtsboven op de drie puntjes, om de opties te kunnen zien. Vervolgens klik je hier op de optie “Update vastzetten” om het bericht te pinnen.
iOS
Android
Houd er rekening mee dat je alleen de volgende berichten vast kunt zetten:
- Updates
- Nieuwsberichten
- Polls
Losmaken van een bericht
Vanuit de carrousel kun je rechtstreeks een bericht losmaken. Klik weer op de drie puntjes rechtsboven aan het bericht, en selecteer de optie "Losmaken". Je kunt een bericht ook losmaken wanneer je in de detailweergave van het bericht zit, dit doe je ook door op de drie stippen te klikken.
Automatisch losmaken van een bericht
Wanneer je een bericht vastpint, kun je direct een datum en tijd selecteren waarop het automatisch wordt losgemaakt. Dit kan handig zijn wanneer het bericht alleen maar nuttig is tot bijvoorbeeld een bepaalde periode. Klik hiervoor weer op de drie punten rechtsboven aan het bericht, en kies voor “Einddatum vast zetten bericht instellen”.
Als je geen datum of tijd instelt, wordt het bericht bovenaan de tijdlijn vastgezet totdat iemand een ander bericht vastzet of jouw bericht handmatig losmaakt.
Desktop
iOS
Android
Een vastgezet bericht vervangen
Je kunt een eerder bericht dat is vastgezet vervangen door een nieuw bericht. Dit kun je ook doen wanneer jij het bericht niet zelf hebt vastgezet. Na vervanging wordt er een melding verzonden naar de gebruiker die het eerste bericht bovenaan de tijdlijn heeft vastgezet, om diegene op de hoogte te stellen.
Permissies
We begrijpen dat je misschien niet wilt dat alle medewerkers een update kunnen vastzetten op de tijdlijn van het netwerk, daarom hebben we permissies toegevoegd voor het vastzetten van updates, zodat jij zelf kunt bepalen welke gebruikers dit wel en niet kunnen doen. (Let op! Alleen admins van het netwerk hebben de rechten om dit te wijzigen.)
Volg de onderstaande stappen op gebruikers de juiste permissies te geven:
-
- Klik op je avatar rechtsboven aan, en selecteer “Netwerkinstellingen”
- Selecteer hier “Rollen”
- Selecteer de rol die je permissies wilt geven om berichten vast te kunnen zetten.
- Klik rechts op het tandwiel en selecteer “Zet updates bovenaan de tijdlijn vast”
Let op:
- Netwerkbeheerders hebben de permissie om te pinnen standaard.
- Groepsbeheerders hebben de permissie om te pinnen binnen de groep.
- Als er een update/nieuwsbericht of poll is gepost in een (organisatie)groep, dient de netwerkbeheerder lid te zijn van de groep om het bericht te kunnen pinnen.
- De permissie om te pinnen is standaard uitgeschakeld voor alle andere gebruikers en rollen die al in uw netwerk zijn aangemaakt.