Wanneer medewerkers een een nieuwe iPhone gebruiken en hierdoor de iOS app opnieuw willen downloaden, dan kan men de deze instructie gebruiken. Deze instructie werkt alleen als de medewerker in kwestie hetzelfde Apple ID gebruikt.
Gebruikt de medewerker een ander Apple ID, dan heeft de medewerker een nieuwe inwisselcode nodig, omdat de inwisselcode al een keer is gebruikt, deze wordt namelijk eenmalig aan ieder account verstrekt.
Je kunt voor de gebruiker een nieuwe inwisselcode genereren via deze instructie, waarna men de iOS app kan downloaden.